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单选题
为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度是（）。
A
导税服务
B
一次性告知
C
预约服务
D
首问责任制
参考答案
参考解析
解析：
首问责任制是指首问责任人为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度。
更多 “单选题为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度是（）。A 导税服务B 一次性告知C 预约服务D 首问责任制” 相关考题
考题
办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所，下列说法正确的是( )。A.办理涉税事项，提供税收产品的机构或场所?B.办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所?C.办理涉税事项，提供税收执法的机构或场所?D.办理涉税事项，提供税务管理的机构或场所
考题
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。A、受理纳税人投诉举报B、负责办税服务厅环境卫生C、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项D、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料E、指引纳税人正确使用自助办税设备
考题
首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。A、纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题B、临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜C、纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料D、政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜
考题
导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C、指引纳税人正确使用自助办税设备D、接受纳税人咨询或投诉
考题
税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B、辅导纳税人填写涉税资料C、指引纳税人使用自助办税设施D、接受纳税人的投诉
考题
延时服务的内容包括（）。A、正常工作日临近下班时间，纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办结涉税事项B、因办税业务量过大，正常工作时间不能办结，工作人员延长工作时间，加班为纳税人办理C、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约请求税务人员延长办公时间的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办理涉税事项D、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约办税人员为其休息日办理
考题
“一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项，包括（），将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。A、设置全功能窗口B、为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购C、开展纳税检查D、缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询
考题
纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，（）应热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。A、导税人员B、值班领导C、首位接洽的税务工作人员D、办税服务厅工作人员
考题
小马是办税服务厅的导税员，她应该为纳税人提供哪些服务（）。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C、指引纳税人正确使用自助办税设备D、受理涉税违法案件举报和投诉
考题
下面哪种情况可以通过绿色通道办理涉税业务？（）A、连续两年纳税信用等级为A级的企业B、持当天的飞机票急于出行的纳税人C、多次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人D、预约办理涉税事项的纳税人
考题
多选题按照一窗式服务的要求，对纳税人的涉税事项应按以下原则处理（）。A属前台直接办理的事项当场办结B属需流转其他部门审批（核）事项，由纳税人自行移送其他部门办理C建立相邻窗口合并全程办理涉税事项机制D建立涉税事项事后复核机制
考题
多选题“一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项，包括（），将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。A设置全功能窗口B为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购C开展纳税检查D缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询
考题
多选题税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。A引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B辅导纳税人填写涉税资料C指引纳税人使用自助办税设施D接受纳税人的投诉
考题
多选题纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。A未按照规定时限回复、办理涉税事项B接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C办理涉税业务时，未履行首问责任制D未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
判断题首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复；对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，应为纳税人进行有效指引；不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助。A
对B
错
考题
多选题首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。A纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题B临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜C纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料D政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜
考题
多选题导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。A引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C指引纳税人正确使用自助办税设备D接受纳税人咨询或投诉
考题
判断题导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料；指引纳税人正确使用自助办税设备。A
对B
错
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