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单选题
网络销售的退货比一般销售渠道的退货更为复杂，尤其是（ ）。
A
B2B
B
B2G
C
B2C
D
C2C
参考答案
参考解析
解析：
网络销售不同于传统意义上的销售，具体体现在如下几个方面：①网络销售分为B28、B2C等销售模式。②销售者将产品介绍、产品照片、价格、付款方式、送货要求等消费者需求的信息，放置在网络上，而不是通过样品或货架商品进行展示。③消费者通过网络了解产品、价格等信息，并在网络上完成订单和送货预约。由于消费者在收到货物之前，无法直接见到产品，对于商品的质量、外观等不能直接感知，因此网络销售很重要的一个任务是建立消费者的信任。④基于上述原因，网络销售的退货比一般销售渠道的退货更为复杂。特别是B2C销售模式的退货。
网络销售不同于传统意义上的销售，具体体现在如下几个方面：①网络销售分为B28、B2C等销售模式。②销售者将产品介绍、产品照片、价格、付款方式、送货要求等消费者需求的信息，放置在网络上，而不是通过样品或货架商品进行展示。③消费者通过网络了解产品、价格等信息，并在网络上完成订单和送货预约。由于消费者在收到货物之前，无法直接见到产品，对于商品的质量、外观等不能直接感知，因此网络销售很重要的一个任务是建立消费者的信任。④基于上述原因，网络销售的退货比一般销售渠道的退货更为复杂。特别是B2C销售模式的退货。
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对B
错
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