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单选题
检查百货系统未处理小票，如果有（）分钟之前的小票还没处理，应属于异常现象，及时处理。
A

20

B

30

C

60

D

90

参考答案

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考题 出口防损员进行电脑小票稽核时，稽核项目包括：小票的商品名称、（）、商品金额、小票时间，并对高价值商品进行重点监控，落实收银员对称重商品的复核工作。
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考题 接待顾客的流程正确的是（）。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
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考题 设置便利店系统前台小票打印格式时（）代表在小票打印完成后增加的空行数，在小票打印格式末增加此行可以调整走纸行数。A、TTB、PBC、TBD、TF
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考题 一般情况下，结算方式可以分（）种方式.A、小票结算B、图纸结算C、图纸结合小票D、抵款
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考题 下列说法中，问题商品不予以退换的是（）。A、提供的销售小票与问题商品吻合B、提供的销售小票或其他方式证明与问题商品吻合C、提供的发票与问题商品吻合D、消费者无法提供销售小票
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考题 多选题手工填写销售小票应注意：按销售小票的编号顺序使用（）A填写的数量、金额应与实际销售额相符B填写的字迹要清楚、端正、容易辨认C填写消费者姓名D填写销售小票的金额字码要大，不得涂改、挖补E因错计或重计作废的，要有第二人签字证明
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考题 问答题什么是销售小票？手工填写销售小票应注意什么？
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考题 单选题下面选项中，不属于人工销售出版物的收银顺序的是（）。A 按销售小票的销售金额告知消费者应付金额B 给消费者开具销售发票C 按消费者所付金额和销售小票的应付金额唱收唱找D 将销售小票盖章后交消费者凭票取书
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