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多选题
以餐馆为例，为了改善顾客等待服务时的心理感受，下列哪些工作是比较好的做法？（）
A

顾客等待过程中分散其注意力

B

给予等待顾客关怀

C

提前开始服务

D

及时告知顾客等待时间

E

吸引顾客在营业高峰期到达

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