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填空题
总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的()。

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考题 联动人员需在规定时限内将涉及包括()的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。A、各相关业务部门B、下级行C、营业网点D、客户本人

考题 贷记卡资料修改,二级分行或省市分行信用卡中心在柜台业务申请表传真件“二级分行或省市分行”填写栏填写审核意见,并传真至()。A、分行B、分行信用卡中心C、总行D、总行信用卡中心

考题 总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的()。

考题 金穗贷记卡个人卡额度调整业务管理部门为(),负责拟订业务流程和制定相关政策制度。A、发卡行B、二级分行C、总行信用卡中心D、总行人力资源部

考题 ()在已取得贷记卡独立审批人任职资格的人员中,根据业务发展状况聘任专职审批人员。A、二级分行B、发卡行C、总行信用卡中心D、总行人力资源部

考题 联动人员的工作职责包括()。A、及时查收总行信用卡中心客服部传递的事件单,根据事件单涉及的信息与下级行联络,监督辖内事件处理的全过程,在规定时限内反馈处理意见。B、联系经办行C、查收事件单D、反馈处理意见

考题 信用卡的信贷审批终审权属于()。A、总行信用卡中心B、总行客户服务中心C、各一级分行信用卡中心D、各二级分行信用卡中心

考题 贷记卡发卡方资金清算业务中,第一次资金清算是将总行信用卡中心视为(),由各省级分行(收单行)与总行信用卡中心进行清算。第二次资金清算是将信用卡中心视为(),由信用卡中心与各省级分行(发卡行)之间进行清算。A、代理收单行,代理发卡行B、代理发卡行,代理收单行C、发卡行,发卡行D、收单行,收单行

考题 贷记卡发卡行资金清算中,第一次资金清算是将总行信用卡中心视为(),由各省级分行(收单行)与总行信用卡中心进行清算。第二次资金清算是将信用卡中心视为(),由信用卡中心与各省级分行(发卡行)之间进行清算。A、代理收单行,代理发卡行B、代理发卡行,代理收单行C、发卡行,收单行D、收单行,发卡行

考题 应设置联动处理人员的部门包括()。A、总行业务部B、信用卡中心相关部门C、一级分行信用卡管理部门D、二级分行信用卡管理部门

考题 信用卡中心各部室至少配备()名事件联动人员,负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。A、1B、3C、4D、5

考题 客户服务联动处置是指总行信用卡中心与一、二级分行信用卡及相关管理部门,对客户所提要求能够自行处理的事项。

考题 审批人对()审批授信业务负责。A、二级分行B、发卡行C、总行信用卡中心D、总行人力资源部

考题 审批人由()进行聘用和管理。A、发卡行B、二级分行C、总行信用卡中心D、总行人力资源部

考题 多选题联动人员需在规定时限内将涉及包括()的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。A各相关业务部门B下级行C营业网点D客户本人

考题 单选题金穗贷记卡个人卡额度调整业务管理部门为(),负责拟订业务流程和制定相关政策制度。A 发卡行B 二级分行C 总行信用卡中心D 总行人力资源部

考题 单选题信用卡的信贷审批终审权属于()。A 总行信用卡中心B 总行客户服务中心C 各一级分行信用卡中心D 各二级分行信用卡中心

考题 判断题客户服务联动处置是指总行信用卡中心与一、二级分行信用卡及相关管理部门,对客户所提要求能够自行处理的事项。A 对B 错

考题 单选题()在已取得贷记卡独立审批人任职资格的人员中,根据业务发展状况聘任专职审批人员。A 二级分行B 发卡行C 总行信用卡中心D 总行人力资源部

考题 单选题审批人对()审批授信业务负责。A 二级分行B 发卡行C 总行信用卡中心D 总行人力资源部

考题 单选题联动人员的工作职责包括()。A 及时查收总行信用卡中心客服部传递的事件单,根据事件单涉及的信息与下级行联络,监督辖内事件处理的全过程,在规定时限内反馈处理意见。B 联系经办行C 查收事件单D 反馈处理意见

考题 单选题信用卡呆账的认定与核销由()负责,实行责任制管理。A 总行信用卡中心B 总行资产负债部C 总行清算中心D 各发卡行

考题 多选题应设置联动处理人员的部门包括()。A总行业务部B信用卡中心相关部门C一级分行信用卡管理部门D二级分行信用卡管理部门

考题 多选题贷记卡联动人员需在规定时限内将涉及包括()的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。A各相关业务部门B下级行C营业网点D客户本人

考题 单选题信用卡中心各部室至少配备()名事件联动人员,负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。A 1B 3C 4D 5

考题 判断题总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的事件单。A 对B 错

考题 单选题贷记卡资料修改,二级分行或省市分行信用卡中心在柜台业务申请表传真件“二级分行或省市分行”填写栏填写审核意见,并传真至()。A 分行B 分行信用卡中心C 总行D 总行信用卡中心