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多选题
录音质检系统主要功能有()。
A
质检模块
B
培训模块
C
客户体验模块
D
报表模块
E
通话模块
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
质检员可以使用CMS工具查询回放录音,并对座席表现进行考核,质检员可以通过哪些条件查询录音()。A、按照关键字查询录音B、录音开始时间和结束时间,系统将查询这个时间段内的录音文件C、按照座席工号或者客户号码查询D、按照通话时长查询,如查询通话时长超过10分钟的通话
考题
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考题
多选题IPCC支持的语音录制方式有()。AVP录音B软电话录音CVoIP抓包录音D第三方录音系统录音E会场录音
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