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试述利用因果/鱼骨图分析问题时的分析要点。
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考题
在对问题控制与管理中,.问题的控制过程中常用到调查分析,其分析方法主要有四种,这四种分析方法正确的是( )。A.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.KepnerTregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法
考题
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具,绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括()。A.集思广益
B.过程分析
C.制订对策
D.明确质量问题
E.过程控制
考题
填空题鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是()、()。
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