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项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容,在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。
- A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
- B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务
- C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
- D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
参考答案
更多 “项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容,在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务” 相关考题
考题
在预备调查阶段,咨询人员会与客户有关人员进行面谈,在面谈中应该避免的是( )。A.向客户承诺一定可以达到客户预期的效果,以增加客户的信心B.据实介绍本咨询公司的情况,使客户有信任感‘C.咨询人员就有关问题与客户争论不休,一定要分出对与错D.为了增加亲切感,咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题E.在客户介绍情况时,咨询人员就不明白的问题经常打断客户
考题
初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中,在初步洽谈时不应该讨论的是( )。A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题C.向客户介绍本公司所有咨询项目和优势D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
考题
咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系,对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施( )。A.建立对咨询项目质量的多级复核制B.项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责C.可根据项目的大小建立逐级上报机制D.将客户有关信息进行客户分析选择E.每个项目都设专人复查
考题
某咨询人员针对项目需求内容,在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是( )。A.向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B.使客户相信本咨询公司有理由完成任务C.向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D.使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
考题
预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是( )。A.根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题。B.了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。C.提升咨询公司的人员技能水平。D.把握咨询项目的范围和质量要求。E.维护咨询秩序和环境改善。
考题
某咨询公司咨询专家王某,依据任务要求对被咨询的客户进行预备调查。因为对客户专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与客户领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各一份,王某的行为违背了( )。
考题
证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务,应当告知客户的基本信息包括( )。
Ⅰ.公司名称
Ⅱ.投资决策由客户作出,投资风险由客户承担
Ⅲ.公司证券投资咨询业务资格
Ⅳ.证券投资顾问服务的内容和方式
A、Ⅰ,IV
B、Ⅱ,Ⅲ
C、Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ
D、Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
考题
工程咨询招标文件中的“委托服务范围”,是咨询单位应完成咨询任务的详细说明文件,其内容包括()A:咨询人员的简历
B:咨询项目目的、目标
C:客户应尽的责任
D:咨询费用报价
E:评标方法及标准
考题
期货投资咨询业务允许期货公司( )。A、协助客户建立风险管理制度,提供风险管理咨询、专项培训等
B、按照合同约定,管理客户委托的资产,进行投资
C、向客户提供研究分析报告
D、为客户提供期货交易咨询
考题
预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是()。A、根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题B、了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力C、提升咨询公司的人员技能水平D、把握咨询项目的范围和质量要求E、维护咨询秩序和环境改善
考题
关于创业项目的咨询预案,下面说法中()是正确的。A、只有大的咨询公司做,小的咨询公司一般不做或简单做B、其最根本的问题是:“什么样的咨询预案能最好地服务于客户,并易于客户理解和阅读?”C、为了便于阅读,咨询预案应该采取方便撰写的方式D、撰写咨询预案前应该明确需要传递特定的信息
考题
某咨询人员针对项目需求内容,在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
考题
初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容()。A、向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B、了解客户需求及所在企业面临的主要问题C、对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D、了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
考题
项目建议书是向客户展示对问题和需求的把握程度、说明如何完成咨询任务和证实公司能力的重要资料,因此项目建议书的编写十分关键。以下对项目建议书编写要求的描述,正确的是()。A、内容应为客户所理解并为决策提供必需的细节B、应针对客户量身定做C、应从方案和初步计划方面充分体现其可操作性D、就咨询项目的执行方式只要达成口头一致意见即可E、项目建议书的针对性主要体现在对客户问题的理解和项目成果两方面
考题
客户小张是M有限公司的经理,某日,小张踏进了S管理咨询公司的大门,管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后,客户小张向W提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是()。A、双方即刻签订《咨询协议书》B、提出解决问题的思路和框架C、尽快提交改善方案D、邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查
考题
客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中正确的是()。A、递给客户适合的宣传材料B、记录客户咨询的内容C、将咨询内容向网点负责人反馈D、得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容E、告诉客户到其他网点咨询
考题
下列关于基金管理公司提供投资咨询服务的说法不正确的是()A、基金管理公司可以代理投资咨询客户从事证券投资B、基金管理公司不得通过广告等公开方式招揽投资咨询客户C、基金管理公司不得向投资咨询客户承诺投资收益D、基金管理公司无须报经中国证监会审批,可直接向QFII提供投资咨询服务业务
考题
多选题管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素,以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述,正确的是( )。A应严格遵守国家的有关法律、法规和政策B保守客户秘密C不接受力不胜任的咨询委托D当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证公司利益E保持咨询工作的独立、客观、公正
考题
单选题项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容,在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。A
向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B
使客户相信本咨询公司有理由完成任务C
向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D
使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
考题
多选题期货投资咨询业务允许期货公司()。A向客户提供研究分析报告B协助客户建立风险管理制度,提供风险管理咨询、专项培训等C为客户提供期货交易咨询D按照合同约定,管理客户委托的资产,进行投资
考题
单选题初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。但下列各项中,( )不宜在初次洽谈时讨论。A
向来访者介绍管理咨询的程序、方法和咨询人员的职业道德B
了解客户需求及所在企业面临的主要问题C
对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D
确定到客户企业进行预备调查的有关事宜
考题
多选题关于创业项目的咨询预案,下面说法中()是正确的。A只有大的咨询公司做,小的咨询公司一般不做或简单做B其最根本的问题是:“什么样的咨询预案能最好地服务于客户,并易于客户理解和阅读?”C为了便于阅读,咨询预案应该采取方便撰写的方式D撰写咨询预案前应该明确需要传递特定的信息
考题
多选题某咨询公司咨询专家王某,依据任务要求对被咨询的客户进行预备调查。因为对客户专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与客户领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各一份,王某的行为违背了( )。A咨询人员应具备较为全面的知识B咨询人员要验证客户对本企业的认识C咨询人员要基于事实做判断D应妥善保存预备调查的资料E咨询人员之间应充分沟通
考题
单选题正式咨询阶段的任务和目的是()A
通过快速、全面的调查,明确客户的关键问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议B
通过深入的调查分析,判断各课题领域内的问题及原因,提出系统、可行的改善方案,并为方案的实施做必要的准备C
帮助客户实施改善方案,使整个咨询工作产生实效D
深入了解客户的问题,帮助客户解决问题
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