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顾客感知价值就其本质而言所比较的是()

  • A、利得与利失
  • B、感觉与感知
  • C、满意与失望
  • D、价格与价值

参考答案

更多 “顾客感知价值就其本质而言所比较的是()A、利得与利失B、感觉与感知C、满意与失望D、价格与价值” 相关考题
考题 ( )指一个人对一种产品感知到的效果与他的期待值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。 A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意

考题 以下关于感知价值的表述正确的是( )。A.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高B.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系E.在一定的质量下,顾客的感知价值与价格无关

考题 产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差,或者说是所得与所付之差,即为( )。 A.感知价值 B.顾客满意度 C.交易效率 D.顾客认知价值

考题 顾客所能感知到的利益和其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品和服务的评价叫做()A. 客户感知价值B. 感知利失C. 客户感知D. 动态价值

考题 顾客感知利失是指货币成本。()

考题 从单个情景的角度众多学者都认为,基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为()。A.竞争价值B.客户价值C.公司价值D.使用价值

考题 关于顾客认知价值,下列说法正确的是( )。 A.等于顾客总利益与顾客总成本之和 B.等于顾客总利益与顾客总成本之差 C.取决于顾客的满意度 D.取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

考题 顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值,也就是他的所得与所付之比,即为()。A.顾客价值 B.顾客满意度 C.交易效率 D.感知价值

考题 ()是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡。A. 饭店条件 B.饭店氛围 C. 顾客评价 D.顾客价值

考题 中国顾客满意指数测评模型如下图所示: 该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请回答问题: 顾客满意度的结果变量是( )。 A.顾客忠诚 B.顾客满意度 C.感知质量 D.感知价值

考题 中国顾客满意指数测评模型如下图所示: 该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请回答问题: 六个变量中目标变量是( )。 A.顾客忠诚 B.顾客满意度 C.感知质量 D.感知价值

考题 中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量,它们是品牌形 象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题: 顾客满意度的结果变量是( )。 A.顾客忠诚 B.预期质量 C.感知质量 D.感知价值

考题 以下关于感知价值论述正确的是()。A、在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高B、在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低C、感知价值与顾客满意度存在正相关关系D、感知价值与顾客满意度存在负相关关系

考题 感知价值指测定顾客感知价值,要求顾客评价他们所感受到的相对于所付出价格的服务、()

考题 顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡,即利得与利失之间的权衡。

考题 顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知的效果(或结果)与他的以往经验相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。

考题 从单个情景的角度众多学者都认为,基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为()A、竞争价值B、客户价值C、公司价值D、使用价值

考题 顾客满意,是指一个人对一种产品感知到的效果与他的期望值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。

考题 从顾客满意过程模型可知,顾客满意度可能导致()。A、感知质量B、顾客期望C、顾客抱怨D、顾客忠诚E、感知价值

考题 以下关于顾客价值的说法不正确的是()。A、顾客价值实际上是顾客的感知价值,即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡B、顾客价值具有层次性、动态性和关系性C、关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值D、顾客价值的高低能促进企业价值的提高

考题 客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果(或结果),与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。

考题 关于顾客认知价值,下列说法正确的是( )。A、等于顾客总利益与顾客总成本之和B、等于顾客总利益与顾客总成本之差C、取决于顾客的满意度D、取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

考题 判断题顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡,即利得与利失之间的权衡。A 对B 错

考题 单选题顾客感知价值就其本质而言所比较的是()A 利得与利失B 感觉与感知C 满意与失望D 价格与价值

考题 多选题以下关于感知价值论述正确的是()。A在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高B在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低C感知价值与顾客满意度存在正相关关系D感知价值与顾客满意度存在负相关关系

考题 单选题顾客通过将某种产品可感知的效果(或结果)与其期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态是指 ( )A 顾客满意B 愉悦心理C 健康状态D 顾客忠诚

考题 单选题从单个情景的角度众多学者都认为,基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为()A 竞争价值B 客户价值C 公司价值D 使用价值