考题
信息系统运维管理流程包括（）等。A、事件管理B、事故管理C、问题管理D、装置管理
考题
流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。A、服务规范B、运维设备C、运维环境D、运维站点
考题
省级基本运维流程包括（）等工作流程。A、事件管理流程B、版本管理流程C、后台数据处理流程D、运维数据汇总
考题
流程管理中为什么要考虑行政流程（）A、客户要求B、运维管理在行政管理范畴C、行政管理在运维管理范畴D、行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等
考题
下列工单流程中，在信息运维综合监管系统（IMS）设备管理模块中，可以通过具体设备直接开出的是哪个（）A、值班管理流程B、缺陷管理流程C、事件管理流程D、咨询管理流程
考题
华润水泥信息管理的运维工作流程。主要包括以下服务请求、事件管理、（）、配置管理、变更管理五个流程。A、问题管理B、问题登记C、系统管理D、事件单管理
考题
运维管理制度的流程包括如下几项（）A、服务管理请求流程B、事件管理流程C、问题管理流程D、技术开发管理流程E、变更管理流程
考题
华润水泥信息管理的运维工作流程主要包括以下服务请求、事件管理、问题管理、配置管理、（）五个流程。A、系统管理B、需求管理C、变更管理D、事件单管理
考题
以下选项中哪些（）属于运维工作流程。A、服务请求管理流程B、事件管理流程C、问题管理流程D、配置管理流程E、变更管理流程
考题
信息系统运维管理是基于流程框架展开的。运维管理流程将达到什么样的目标（）A、标准化B、流程化C、智能化D、自动化
考题
运维管理制度是规范运维管理工作的基本保障，也是流程建立的基础。
考题
信息系统运维体系框架包括（）A、运维管理主体B、运维管理对象C、运维管理职能D、运维管理流程E、软件开发管理
考题
流程管理主要实现两个目标：一是对（）进行管控；二是提供标准的服务规范。A、运维效率B、运维流程C、运维规划D、运维时间规定
考题
信息系统数据资源的运维包括建立运维各项管理制度、规范运维业务流程、有效开展运行监控与维护、故障诊断与排除、数据备份与恢复、数据归档与检索等。
考题
信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。A、运维管理对象B、运维管理流程C、运维管理制度、运维管理系统与工具D、运维管理职能E、运维管理主体
考题
根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
考题
两级运维工作流程包括（）。A、总局基本运维流程B、省级基本运维流程C、基层局基本运维流程D、两级衔接流程
考题
单选题流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。A
服务规范B
运维设备C
运维环境D
运维站点
考题
多选题信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。A运维管理对象B运维管理流程C运维管理制度、运维管理系统与工具D运维管理职能E运维管理主体
考题
单选题流程管理主要实现两个目标：一是对（）进行管控；二是提供标准的服务规范。A
运维效率B
运维流程C
运维规划D
运维时间规定
考题
填空题根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
考题
单选题流程管理中为什么要考虑行政流程（）A
客户要求B
运维管理在行政管理范畴C
行政管理在运维管理范畴D
行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等
考题
判断题运维管理制度是规范运维管理工作的基本保障，也是流程建立的基础。A
对B
错
考题
多选题信息系统运维体系框架包括（）A运维管理主体B运维管理对象C运维管理职能D运维管理流程E软件开发管理
考题
多选题信息系统运维管理流程包括（）等。A事件管理B事故管理C问题管理D装置管理
考题
多选题信息系统运维管理是基于流程框架展开的。运维管理流程将达到什么样的目标（）A标准化B流程化C智能化D自动化
考题
多选题两级运维工作流程包括（）。A总局基本运维流程B省级基本运维流程C基层局基本运维流程D两级衔接流程