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旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免，不论何种情况，导游人员都不应介入。（）

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考题 导游在与游客聊天时，不应谈政治，更不应开政治玩笑。 （ ）
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考题 党组织讨论决定问题时，如果对重要问题发生争论，在特殊情况下，可将争论情况向上级组织报告，请求()。
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考题 超越代理权限属无权代理，不论何种情况都不能产生代理的法律效力。
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考题 导游在与游客聊天时，不应谈政治，更不应开政治玩笑。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是：（ ）A．存在安全问题时B．有游客生病需要大家帮助时C．旅游团即将离开本地时D．影响旅游活动顺利进行时
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考题 全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。A.情况汇报 B.意见建议 C.游客回访 D.遗留问题
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考题 导游要劝阻游客自由活动的情况有（）。多选A.存在安全问题时 B.旅游团即将离开本地时 C.夜间外出购物时 D.影响旅游团活动进行时 E.影响其他游客时
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考题 导游若与多位游客一起聚谈，要注意的问题有（）A.面向大家，不要冷落任何人 B.要让大家讲话，以达到交流的目的 C.对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法 D.自己要谈话时，应等他人把话说完 E.若有女游客参加聚谈，谈话时不要开玩笑
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考题 讲解员在同游客聚谈时要注意哪些礼貌礼节？
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考题 导游人员要劝阻游客自由活动的情况有（）。A、存在安全问题时B、旅游团即将离开本地时C、夜间外出购物时D、影响旅游团活动进行时
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考题 导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么？
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考题 导游员与游客的“聚谈”是什么？有何作用？
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考题 导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是：（）。A、存在安全问题时B、旅游团即将离开本地时C、有游客生病需要大家帮助时D、影响旅游活动顺利进行时E、游客强烈要求
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考题 旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）A、立即向旅行社汇报B、让游客去宾馆商场购物C、安抚游客，说明情况D、回避行李之事，让游客自由活动
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考题 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（）A、从谈天说地开始B、谈旅游中的见闻C、谈新闻热点问题D、谈养生保健之道E、谈工作生活感受
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考题 《全陪日记》内容主要包括（）A、旅游团的基本情况B、旅游团的日程安排C、各地的接待质量D、发生的问题以及处理经过E、游客意见和建议
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考题 全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。A、问题咨询B、意见建议C、游客回访D、遗留问题
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考题 导游人员与游客聚谈时应注意，不能在道路上占到聊天，影响其他游客通行。（）
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考题 判断题旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免，不论何种情况，导游人员都不应介入。（）A 对B 错
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考题 多选题导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（）A从谈天说地开始B谈旅游中的见闻C谈新闻热点问题D谈养生保健之道E谈工作生活感受
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考题 判断题导游人员与游客聚谈时应注意，不能在道路上占到聊天，影响其他游客通行。（）A 对B 错
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考题 多选题导游人员要劝阻游客自由活动的情况有（　　）。A存在安全问题时B旅游团即将离开本地时C夜间外出购物时D影响旅游团活动进行时
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考题 多选题导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是：（）。A存在安全问题时B旅游团即将离开本地时C有游客生病需要大家帮助时D影响旅游活动顺利进行时E游客强烈要求
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考题 问答题导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么？
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考题 问答题导游员与游客的“聚谈”是什么？有何作用？
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考题 多选题《全陪日记》内容主要包括（）A旅游团的基本情况B旅游团的日程安排C各地的接待质量D发生的问题以及处理经过E游客意见和建议
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考题 单选题旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）A 立即向旅行社汇报B 让游客去宾馆商场购物C 安抚游客，说明情况D 回避行李之事，让游客自由活动
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