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散客张先生在机场等候多时未见接站导游员，便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（）。
- A、详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅
- B、问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会
- C、不做任何解释先致歉，协助办理客人入住手续
- D、拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
参考答案
更多 “散客张先生在机场等候多时未见接站导游员，便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（）。A、详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅B、问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会C、不做任何解释先致歉，协助办理客人入住手续D、拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了” 相关考题
考题
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（）。A、接站时要在接站牌上写上客人姓名B、接站时要带领客人办理行李托运手续C、送站前要与客人约定离开饭店时间D、送站时要向客人致欢送词E、送站途中的风光导游可采用对话式
考题
单选题在迎接散客时，导游员正确的做法是（ ）。A
举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候B
举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候C
举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候D
举写有车牌号的接站牌站在出站口等候
考题
单选题在迎接散客旅游者时，导游员正确的做法是（）。A
举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候B
举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候C
举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候D
举写有车牌号的接站牌站在出站口等候
考题
多选题下面会引起漏接现象的有（ ）。A导游员未按预定时间抵达接站地点B航班提前到达，导游员没有阅读接待计划，仍按原定时问去接C航班推迟抵达，导游员仍按原计划预定时间去接站D导游员将接站地点搞错
考题
单选题散客张先生在机场等候多时未见接站导游员，便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（ ）。A
详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅B
问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会C
不做任何解释，先致歉，协助办理客人入住手续D
拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
考题
多选题导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（）。A接站时要在接站牌上写上客人姓名B接站时要带领客人办理行李托运手续C送站前要与客人约定离开饭店时间D送站时要向客人致欢送词E送站途中的风光导游可采用对话式
考题
填空题为防止漏接，导游员至少应提前（）时间到达接站地点。
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