考题
旅游从业人员的(),可以概括为落落大方、不卑不亢、一视同仁、言行一致。
A、仪表美B、心灵美C、仪态美D、举止美
考题
旅游职业道德的主要规范有( );真诚公道、信誉第一( );一视同仁、不卑不亢;( );遵纪守法、廉洁奉公;( );( )。
考题
严守国家和企业的机密,导游人员一定要坚持的原则是()A、不卑不亢B、处处警惕C、内外有别D、一视同仁
考题
一视同仁,不卑不亢是爱国主义,国际主义在导游服务中的具体体现,是国际交往、人际关系的一项行为准则
考题
接待规范的基本要求不包括()A、彬彬有礼B、不卑不亢C、热情友好D、男士优先
考题
旅游职业道德规范不包括()A、勤俭自强、敬业奉献B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
考题
“不卑不亢,一视同仁”,是导游活动中导游员()的体现。A、民族自尊心B、民族自信心C、国格D、人格
考题
接待规范的基本要求是热情友好,彬彬有礼,不卑不亢,落落大方。
考题
一视同仁、不卑不亢的核心是()。A、平等B、宾客至上C、优质服务D、热情友好
考题
导游人员的基本道德规范是()A、爱国爱企,自尊自强B、一视同仁,不卑不亢C、克勤克俭,宾客至上D、团结服务,顾全大局
考题
对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,(),不该问的不问,不该说的不说。A、周到细致B、细心耐心C、不卑不亢D、态度和蔼
考题
对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,不卑不亢,不该问的不问,不该说的不说。()
考题
单选题接待规范的基本要求不包括()A
彬彬有礼B
不卑不亢C
热情友好D
男士优先
考题
单选题一视同仁、不卑不亢的核心是()。A
平等B
宾客至上C
优质服务D
热情友好
考题
单选题不卑不亢、一视同仁的核心是( )。A
真诚B
尊重C
平等D
自强
考题
单选题“不卑不亢、一视同仁”的基本要求不包括()A
谦虚谨慎B
自尊自强C
以礼相待D
诚实善良
考题
单选题()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。A
不卑不亢,一视同仁B
文明礼貌,优质服务C
热情友好,游客至上D
真诚公道,信誉第一
考题
单选题严守国家和企业的机密,导游人员一定要坚持的原则是()A
不卑不亢B
处处警惕C
内外有别D
一视同仁
考题
多选题“不卑不亢,一视同仁”,是导游活动中导游员()的体现。A民族自尊心B民族自信心C国格D人格
考题
单选题“一视同仁,不卑不亢”是处理人际关系的重要准则之一,其核心是( )。A
尊重B
诚信C
平等D
自信
考题
多选题( )是服务人员的基本服务标准。A一视同仁、不卑不亢B团结服从、不忘大局C克勤克俭、宾客至上D公私分明、诚实善良
考题
单选题旅游职业道德规范不包括()A
勤俭自强、敬业奉献B
真诚公道、信誉第一C
文明礼貌、优质服务D
不卑不亢、一视同仁
考题
判断题对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,不卑不亢,不该问的不问,不该说的不说。()A
对B
错
考题
判断题接待规范的基本要求是热情友好,彬彬有礼,不卑不亢,落落大方。A
对B
错
考题
单选题不卑不亢、一视同仁的核心()A
平等B
宾客至上C
优质服务D
热情友好