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接待规范的基本要求不包括()
- A、彬彬有礼
- B、不卑不亢
- C、热情友好
- D、男士优先
参考答案
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考题
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是()。A、对外宾殷勤备至、对内宾一般接待B、对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理C、对外宾不卑不亢、对内宾落落大方D、对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
考题
单选题导游员职业道德规范中,( )是导游员正确对待旅游者的一条行为准则,也是我国旅游业长期的接待方针。A
真诚公道、信誉第一B
热情友好、游客至上C
文明礼貌、优质服务D
不卑不亢、一视同仁
考题
判断题谈判初识阶段要始终保持热情友好、不卑不亢的态度。A
对B
错
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