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以下对于能力管理(改进)部分中内容的描述,不正确的是()

  • A、通过组织的自评估工作,改进缺陷,获取资质认证
  • B、对不符合策划要求的行为进行总结分析
  • C、对未达成的指标进行调查分析
  • D、根据分析结果确定改进措施,制定服务能力改进计划

参考答案

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