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客户调查的方法有（）。

  • A、人员走访
  • B、电话调查
  • C、邮件调查
  • D、集点人群法
  • E、历史资料

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考题 适于调查敏感问题的方法有( )。A、入户访谈B、邮件调查C、电话调查D、网络调查
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考题 客户调查的方法有()。 A.人员走访B.电话调查C.邮件调查D.集点人群法
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考题 调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。A面谈调查B留置调查C电话调查D网络调查
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考题 客户调查的方法有（）。A、人员走访B、电话调查C、邮件调查D、集点人群法
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考题 拒达率高是如下哪种方法的缺点（）A、人员走访法B、电话调查法C、邮件调查法D、现场调查法
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考题 下列哪个不属于项目产品或服务市场细分的直接调查的方法（）A、走访调查法B、专家调查法C、电话调查法D、书面调查法
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考题 下列哪个是项目产品或服务市场细分的间接调查的方法（）A、专家调查法B、走访调查法C、电话调查法D、书面调查法
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考题 定量调查常用的方法有（）等。A、走访调查B、电话调查C、访问调查D、问卷调查
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考题 在线调查常见的方法是（）。A、邮寄调查B、电子邮件调查C、人员调查D、电话调查
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考题 以下适于调查敏感问题的方法有（）。A、入户访谈B、电话调查C、邮件调查D、网络调查
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考题 实地调查方法包括（）A、访问法B、问卷调查法C、电话采访法D、邮件调查
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考题 调查人员根据事先选好的样本，通过电话询问被调查者以取得调查资料的方法是（）。A、通讯调查法B、访谈法C、电话调查法D、询问调查法
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考题 客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）A、人员走访法B、现场观察法C、焦点人群法D、实验调查法
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考题 客户信息收集的方法有多种，客户调查人员找6-12名客户，将他们集中起来，讨论与服务及产品质量相关问题，这种方法称为（）。A、人员走访法B、现场观察法C、焦点人群法D、实验调查法
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考题 人伤案件的调查方式有（）等。A、现场调查B、实地调查C、询问当事人D、走访有关部门E、复制有关资料F、电话跟踪
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考题 在以下客户调查的方法中，（）是费用最低但可靠性最小的。A、人员走访B、电话调查C、邮件调查D、集点人群发
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考题 以下属于传统的调查方法有（）。A、电子邮件调查B、电话调查C、网上调查
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考题 回应率低是如下哪种方法的缺点（）A、人员走访法B、电话调查法C、邮件调查法D、现场调查法
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考题 简便快捷是如下哪种方法的优点（）A、人员走访法B、电话调查法C、邮件调查法D、现场调查法
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考题 信息收集的方法包括（）A、人员走访B、电话调查C、邮件调查D、现场观察E、焦点人群
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考题 多选题客户调查的方法有（）。A人员走访B电话调查C邮件调查D集点人群法E历史资料
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考题 单选题下列哪个是项目产品或服务市场细分的间接调查的方法（）A 专家调查法B 走访调查法C 电话调查法D 书面调查法
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考题 多选题实地调查方法包括（）A访问法B问卷调查法C电话采访法D邮件调查
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考题 单选题客户信息收集的方法有多种，客户调查人员找6-12名客户，将他们集中起来，讨论与服务及产品质量相关问题，这种方法称为（）。A 人员走访法B 现场观察法C 焦点人群法D 实验调查法
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考题 单选题客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）A 人员走访法B 现场观察法C 焦点人群法D 实验调查法
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考题 单选题在以下客户调查的方法中，（）是费用最低但可靠性最小的。A 人员走访B 电话调查C 邮件调查D 集点人群发
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考题 单选题下列哪个不属于项目产品或服务市场细分的直接调查的方法（）A 走访调查法B 专家调查法C 电话调查法D 书面调查法
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