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研究发现两人面对面谈话时使用非语言交流方式的百分率为（　）

  • A、73%～93%
  • B、7%
  • C、55%
  • D、38%
  • E、22%～29%

参考答案

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考题 幼儿园的谈话活动强调幼儿运用语言与他人进行交流,在这方面,谈话活动的特点表现主要有()。 A、谈话活动的语言信息量较大B、幼儿交流的对象范围也相对较大C、谈话活动的语言交流方式较多D、谈话活动的时间范围较广
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考题 有研究表明,人们在面对面谈话时所传达的信息,只有35%左右是通过语言实现的,其他都是通过非语言行为传递。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 "听"的技能A、全神贯注倾听B、不做无关的动作C、不任意打断服务对象的谈话D、用非语言交流方式给予服务对象及时反馈E、以上全是
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考题 在面对面交流中,信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符,交流发生障碍.非语言沟通包括运用___a. 形体特征b. 美学特征c. 标记d. 符号e. 以上全部
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考题 谈话活动注重多方面的信息交流,在这方面体现为3个特点。其中不属于其特点的一项是( ) A.谈话活动的语言信息量较大B.谈话活动中教师的提问较多C.谈话活动的语言交流方式较多D.幼儿交流的对象范围也相对较大
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考题 面谈是指组织中有目的、有计划地通过两人或多人之间面对面的交互式谈话而交流信息的过程。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 服务人员和咨询人员之间的互动是指两人之问().A.语言的交流B.非语言的交流C.语言或非语言的交流D.信息的交流
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考题 谈心谈话制度规定了形式必须是面对面的交流。
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考题 当人们反驳对方时，（）交流比（）交流更有力。A、语言，非语言B、非语言，语言C、影响因素、非语言D、语言，影响因素
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考题 服务对象和咨询人员之间的互动是指两人之间（）的交流，正式的或非正式的交流。A、语言B、非语言C、语言或非语言D、特殊
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考题 以一定的语言内容、语言形式以及语言运用方式表达和交流个人观点的行为是（）。A、独白B、讨论C、谈话D、表述
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考题 关于人际传播特点的描述，正确的是（）A、反馈延迟B、缺乏情感交流C、单纯的语言传播D、面对面的交流方式E、不包括情感信息的交流
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考题 药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）A、认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言B、不采用开放式提问方式C、避免使用专业术语D、与患者谈话时提供的信息不宜过多E、交流时学会察言观色
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考题 在面对面交流中，信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符，交流发生障碍.非语言沟通包括运用（）A、形体特征B、美学特征C、标记D、符号E、以上全部
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考题 在两人面对面沟通中，85%以上的信息交流是通过无声的身体行为语言来实现的。
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考题 幼儿园的谈话活动强调幼儿运用语言与他人进行交流，在这方面，谈话活动的特点表现主要有（）。A、谈话活动的语言信息量较大B、幼儿交流的对象范围也相对较大C、谈话活动的语言交流式较多D、谈话活动的时间范围较广
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考题 营业厅面对面销售中，有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过以下哪些方式实现？（）A、语言方式B、不可以用语言方式C、表情D、身体姿势E、非语言方式
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考题 单选题“听”的技能（）A 全神贯注倾听B 不做无关的动作C 不任意打断服务对象的谈话D 用非语言交流方式给予服务对象及时反馈E 以上全是
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考题 单选题“听”的技能是（　　）。A 全神贯注倾听B 用非语言交流方式给予服务对象及时反馈C 不任意打断服务对象的谈话D 不做无关的动作E 以上全是
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考题 判断题在两人面对面沟通中，85%以上的信息交流是通过无声的身体行为语言来实现的。A 对B 错
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考题 单选题当人们反驳对方时，（）交流比（）交流更有力。A 语言，非语言B 非语言，语言C 影响因素、非语言D 语言，影响因素
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考题 单选题服务对象和咨询人员之间的互动是指两人之间（）的交流，正式的或非正式的交流。A 语言B 非语言C 语言或非语言D 特殊
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考题 单选题在面对面交流中，信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符，交流发生障碍.非语言沟通包括运用（）A 形体特征B 美学特征C 标记D 符号E 以上全部
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考题 单选题药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）A 认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言B 不采用开放式提问方式C 避免使用专业术语D 与患者谈话时提供的信息不宜过多E 交流时学会察言观色
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考题 单选题关于人际传播特点的描述，哪项正确？（　　）A 面对面的交流方式B 反馈延迟C 单纯的语言传播D 缺乏情感交流E 不包括情感信息的交流
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考题 多选题幼儿园的谈话活动强调幼儿运用语言与他人进行交流，在这方面，谈话活动的特点表现主要有（）。A谈话活动的语言信息量较大B幼儿交流的对象范围也相对较大C谈话活动的语言交流式较多D谈话活动的时间范围较广
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