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在绩效指标库中,()是部门和班组层面不会出现的指标
- A、KPI
- B、PRI
- C、PCI
- D、WAI
参考答案
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考题
指标库可以从企业组织层级的角度建立,比如()。A.第一部分为企业层面的KPI和NNI
B.第二层面为各部门KPI、PRI以及NNI
C.第三层面为班组的KPI、PRI以及NNI
D.第三层面为班组的KPI、PRI以及NNI、WAI
E.第四层面为各岗位员工的KPI、PRI、PCI、和NNI
考题
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”,正确的有( )。
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
考题
在组织层面绩效考核指标战略的第一步骤中,关于目标与指标分解工具矩阵表,表述错误的是()A、用于搜集考核指标B、纵列是组织的各个部门,横列是核心指标C、需要区分驱动责任和结果责任D、连接战略地图卡表和绩效考核表的桥梁性工具
考题
在以团队绩效带动个体绩效的管理中,遵循的首先的程序是()A、确定团队层面和个体层面的绩效指标B、确定团队与个体绩效所占权重比例C、明确考评的关键因素D、考虑如何用具体的绩效指标进行评价
考题
单选题在以团队绩效带动个体绩效的管理中,遵循的首先的程序是()A
确定团队层面和个体层面的绩效指标B
确定团队与个体绩效所占权重比例C
明确考评的关键因素D
考虑如何用具体的绩效指标进行评价
考题
单选题绩效管理中,高层主管职责不包括( )。A
确定部门主管绩效指标B
绩效考评C
绩效反馈与面谈D
确定班组主管绩效指标
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