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社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务,在与企业领导协商后,将维护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中,有助于完成上述任务的有()
- A、推动企业建立公平和谐的企业文化
- B、协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
- C、协助职工制定符合实际的职业生涯规划
- D、对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
- E、妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
参考答案
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考题
工会组织在公司实行职工董事、职工监事制度中的作用是()A、作为职工代表大会的工作机构,工会承担着职工董事、职工监事候选人的提名,征求职工的意见和与选举有关的其他各项具体工作。B、作为职工合法权益的代表者和维护者,工会也要维护职工董事、职工监事的合法权益。C、作为职工参加企业改革开放管理的具体组织者,工会有责任和义务帮助职工董事、职工监事解决工作中遇到的困难和问题,协助职工董事、职工监事做好日常工作。D、参与职工董事、职工监事培训的规划和组织,不断提高职工董事、职工监事的参与能力和水平等。
考题
关于企业社会工作,下列表述正确的有( )。A.又称为工业社会工作
B.是在企业中开展的社会工作
C.通过帮助职工进行职业生涯规划设计,帮助职工跳槽
D.通过心理辅导、开展服务和培训,提高职工的能力,使其更好地适应企业的生产
E.通过改善领导层与职工的沟通及推进职工参与,改善劳动关系,维护职工合法权益
考题
企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域,并处于不断发展之中,其内容主要包括()。A:通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益B:对职工进行知识、技能培训C:与劳动就业管理部门、用人机构建立联系D:帮助职工改善工作条件E:帮助职工进行职业生涯设计
考题
社会工作者对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助,对情绪进行疏导,改善职工的社会支持与资源状况,平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。这属于( )方法在企业社会工作中的运用。A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.行政工作
考题
企业社会工作的工作内容包括( )。A.帮助职工升职加薪的服务
B.协调职工劳动环境的服务
C.保障职工职业福利保障的服务
D.帮助职工适应工作岗位的服务
E.协助职工职业生涯发展的服务
考题
(2019年)在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况,社会工作者应该开展的工作有( )。A.不良情绪疏导
B.组织专家为职工提供相关技术培训
C.协助协调劳动关系
D.关爱企业职工中的困难群体
E.开展劳动竞赛
考题
小林是新进职工,进入企业后由于对工作环境不熟悉,工作进度有些赶不上,这让小林非常苦恼,压力也比较大。社会工作者了解后,帮助小林分析了自己的问题,帮助小林熟悉公司业务,并鼓励他对自己有信心,小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有( )功能。A.协助困难职工摆脱困境
B.为职工提供心理疏导和支持
C.协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
D.预防问题发生,提高职工工作效率
考题
企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开,它包括()。A:提供物质帮助,协助困难职工摆脱困境
B:为企业职工提供心理疏导和支持
C:协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
D:维护职工合法权益
E:因地制宜开展和设计有特色的服务项目
考题
企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难,下列选项中属于一般信息咨询性问题的是()。A:职工在企业里适应不良,向社会工作者咨询寻求帮助
B:新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解,需要帮助
C:职工家庭关系失调,与社会工作者交流
D:职工因工作和生活引起的无助问题,需要帮助
考题
企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开,它包括( )。A.提供物质帮助,协助困难职工摆脱困境
B.为企业职工提供心理疏导和支持
C.协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
D.维护职工合法权益
E.因地制宜开展和设计有特色的服务项目
考题
下列选项中有关企业社会工作服务说法错误的是()。A:社会工作者可以通过为职工提供咨询、辅导和社会资源对职工提供支持
B:社会工作者可以利用小组工作方法对职工进行培训,培育职工健康意识、权益意识
C:社会工作者可以利用行政工作方法,向广大职工宣传相关法规
D:社会工作者应该协助企业消除或减少影响职业安全与健康的因素
考题
企业社会工作社区工作方法包括( )。A.建立职工互助支持小组
B.与职工建立专业服务关系
C.要先对职工和企业相关状况进行调查研究
D.了解职工需求,获取相关资源
E.动员组织职工参与各种社区活动
考题
某企业近期职工流失比较严重,人力资源部门请求社会工作者老严帮助。
在为该企业提供服务的过程中,老严首先需要做的是( )。A: 评估职工流失原因与服务需求
B: 与人力资源部门协商制订服务计划
C: 引导职工合理流动
D: 提高职工的工资和福利
考题
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。A:帮助职工明确其所工作的环境和条件,理清其需求
B:促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
C:寻求多方资源解决职工问题
D:对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
考题
社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务,在与企业领导协商后,保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中,有助于完成上述任务的是()A.推动企业建立公平和谐的企业文化
B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
考题
处理企业内部关系中的矛盾冲突,要求职工具有较高的职业道德,其主要原因不包括()A、职业道德有利于协调职工与同事之间的关系B、职业道德有利于协调企业与职工之间的关系C、职业道德有利于协调企业与市场之间的关系D、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系
考题
多选题在职工安全与健康方面,社会工作服务包括( )。A协助因工受伤或患病的职工争取合理的补偿B协助因工受伤或患病的职工回归社会C消除或减少影响职业安全与健康的因素D为职工提供尽可能好的医治和康复训练条件E为职工安排合理的体育锻炼活动
考题
多选题社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务,在与企业领导协商后,将维护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中,有助于完成上述任务的有()A推动企业建立公平和谐的企业文化B协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作C协助职工制定符合实际的职业生涯规划D对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导E妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
考题
多选题在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况,社会工作者应该开展的工作有()。A不良情绪疏导B组织专家为职工提供相关技术培训C协助协调劳动关系D关爱企业职工中的困难群体E开展劳动竞赛
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