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在迎接散客旅游者时,导游员正确的做法是()。
- A、举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候
- B、举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候
- C、举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候
- D、举写有车牌号的接站牌站在出站口等候
参考答案
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考题
导游人员在下列接机服务程序中,不符合要求的是( ).A.提前10分钟到达机场B.站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数D.集合登车,并采用默数的方法清点人数
考题
导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是()A、提前10分钟到达机场B、站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找C、核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数D、集合登车,并采用默数的方法清点人数
考题
地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系
考题
某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。A、拿到接待计划时要认真研究B、按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团C、应该穿鲜艳的衣服方便游客认找D、应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗)E、找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
考题
单选题在迎接散客旅游者时,导游员正确的做法是()。A
举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候B
举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候C
举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候D
举写有车牌号的接站牌站在出站口等候
考题
多选题首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,主要方法有( )。A站在明显位置举起接站牌,以便对方前来联系B对出站旅游团一一直接询问C主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断D问清团队来自哪个地区(国家)、组团社名称、领队及全陪姓名E站在原地被动等待
考题
判断题地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系A
对B
错
考题
单选题全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后,要引领客人到行李托运出口处,拿取、清点行李,如果所需时间较长,可让未托运行李的客人( )。A
到出站口处等候B
一同等待一起出站C
先出站上车等候D
先到出站口认找地陪
考题
多选题某日导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达、人数、团号、国籍——对上号后,小汪就带着游客上车。但到达人住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社,团号、人数都一样,但有A、B团区分,所住饭店也不一样。而原本由小汪接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该( )。A拿到接待计划时要认真研究B应该准时到达接站地点迎接旅游团C应该穿鲜艳的衣服方便游客认找D应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗)E找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
考题
单选题在迎接散客时,导游员正确的做法是( )。A
举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候B
举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候C
举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候D
举写有车牌号的接站牌站在出站口等候
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