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个人绩效指标一般重视的是()
- A、产品与服务质量
- B、顾客满意
- C、成本
- D、创新
参考答案
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考题
关于团队绩效考核的说法,正确的是()。A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
B: 在进行团队绩效考核时,成员之间不应进行沟通
C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效
考题
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”,正确的有( )。
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
考题
下列属于业绩评价功能的是()。A、重视指标体系对公司战略的支持B、关注部门、个人指标的完成度C、财务部门主要为过去财务信息的提供者参与绩效管理D、只评估已发生的经营活动,没有对未来进行分析
考题
单选题下列关于关键绩效指标的说法中,错误的是( )。A
是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标B
是连接个人绩效与企业绩效的桥梁C
不需要强调完成的期限D
最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起
考题
多选题绩效评测系统主要包括()A企业战略和顾客需求的意见B重视业务过程C绩效指标D框架
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