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用ATM取款时信用卡被吞有哪些原因?
参考答案
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考题
出现以下哪些情况时ATM机会吞卡()。A、ATM发生故障B、持卡人操作错误引起ATM吞卡C、超过一定时间客户未取卡D、发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。
考题
银行卡差错调整中下列哪些原因导致代理行ATM应付调整的类型()。A、ATM本代他取款,开户行成功,银联成功,代理行失败B、ATM本代他取款,开户行成功,银联成功,代理行成功,ATM未出钞C、ATM本代他取款,代理行成功,银联冲正D、ATM本代他取款,开户行成功,银联失败,代理行成功
考题
客户ATM无卡取款时,无需携带卡介质,仅须输入()和()。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码,取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后,系统返回的9位数字编号。A、取款编号;ATM密码B、预留密码;ATM密码C、取款编号;预留密码D、ATM密码;取款密码
考题
客户ATM无卡取款时,无需携带卡介质,仅须输入()和()。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码,取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后,系统返回的9位数字编号。A、取款编号和ATM密码B、预留密码和ATM密码C、取款编号和预留密码D、ATM取款密码
考题
一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()A、由于客户确发生ATM取款时卡钞,故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确B、必须查询持卡人的账户是否下账,如为他行卡,需提交查询到银联中心。C、必须对自助设备进行降钞,检查账款是否相符,废钞箱款项是否相符,是否有假钞。D、调阅监控,查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符,是否有异常。E、在确定已扣客户账,废钞箱内吞钞无假币,吞钞过程无异常后,方可将款项存入客户账户。
考题
如果客户在办理自助业务时,发生一卡通被ATM机吞卡现象该如何领取()。A、若吞卡为系统内非信用卡,客户可在吞卡后三个月内到吞卡网点领取B、若为系统内信用卡,时间为7个工作日,他行卡保留3个工作日,外卡保留七天C、若吞卡为系统内非信用卡,客户可在吞卡后1个月内到吞卡网点领取D、若为系统内信用卡,时间为7个工作日,他行卡保留7个工作日,外卡保留七天
考题
单选题某银行用户张三在ATM机取款后,忘记取走信用卡,其后的用户李四用张三遗忘在ATM机中的信用卡,取款20000元。这在信息安全领域,属于威胁类别为()。A
泄密B
欺骗C
中断D
篡夺
考题
单选题以下信用卡交易收取手续费的是()。A
信用卡异地存款B
信用卡本地取款C
信用卡ATM还款D
信用卡账单寄送
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