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现金柜员识别出优质客户，但客户表示没有时间会见理财经理时，现金柜员应该进行以下操作（　）

  • A、派送网点负责人名片
  • B、派送理财经理名片与宣传资料
  • C、派送自己的名片与宣传资料
  • D、约定后续联络方式

参考答案

更多 “现金柜员识别出优质客户，但客户表示没有时间会见理财经理时，现金柜员应该进行以下操作（　）A、派送网点负责人名片B、派送理财经理名片与宣传资料C、派送自己的名片与宣传资料D、约定后续联络方式” 相关考题
考题 不管引导推介成功与否，大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功，还应向客户提供理财经理名片。
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考题 现金柜员识别出一位符合“理财金账户”开户条件的客户，没有急于为客户开立“理财金账户”，而是马上将客户引荐给了理财客户经理。
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考题 识别引导客户时，大堂经理可用以下哪一项服务用语与客户约定后续联络方式？（）A、‘这边是贵宾服务区，你到那边留下联系方式。’B、‘这是我们客户经理的名片，你必须留下联系方式。’C、‘这是我们客户经理的名片，我们会主动电话联系您，什么时间与您联系比较方便？’D、‘对不起，我们已经结束营业了，请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’
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考题 客户推荐中，若客户表示不愿留联系方式，大堂经理应采用以下哪一种推荐方法（）A、递上客户经理名片B、不理会客户C、强烈要求客户留下联系方式D、递上网点负责人名片
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考题 移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。
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考题 下面关于快件排序描述正确的是（）。A、派送时效低的快件，派送优先级别低B、保价快件价值高，应该最后才派送C、由近及远的派送方式会延长派送总时长D、有约定时间要求的客户提前派送
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考题 客户进入理财中心时最先接触到的人员是（）。A、网点主任B、大堂经理C、非现金柜员D、理财经理
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考题 对办理现金或非现金业务的财富客户，（）应安排柜员给予最高级别的优先办理业务权力，确保财富客户无排队现象。A、网点负责人B、理财经理C、大堂经理D、营销经理
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考题 大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写（）A、待跟进客户信息记录表》B、已推介优质客户信息表》C、优质客户信息记录表》D、优质客户推介表》
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考题 实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。
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考题 大堂经理移动服务夹可以包括（）等.A、营销人员名片B、产品宣传资料C、客户转介卡D、客户档案
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考题 当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.A、保安B、个人客户经理或理财经理C、非现金柜员D、保洁员E、网点负责人
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考题 大堂经理对识别出的优质客户进行引导时，若客户没有时间或不感兴趣，正确的做法是（）A、继续坚持解释宣传，直至客户接受。B、不再理会客户，等待下次机会。C、礼貌致歉，送上客户经理名片。D、索要客户联系方式，与客户预约拜访时间。
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考题 如首次引导推介不成功，理财经理应根据大堂经理、现金柜员或非现金柜员登记的（　）内容，在PBMS中进行系统登记，为后续跟踪服务作准备。A、《已识别优质客户信息记录表》B、《投诉记录表》C、《优质客户异动销户记录表》D、《理财中心业绩汇总表》
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考题 为了方便，网点客户经理可以把自己的名片和其他客户的名片夹杂在一起。
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考题 大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时，应首先从移动柜员夹中取出自己的名片，双手递交给客户，并礼貌的向客户索要名片或联系方式。
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考题 客户回赠名片时，网点客户经理应起身站立，双手接过名片，要称“谢谢”。
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考题 单选题下面关于快件排序描述正确的是（）。A 派送时效低的快件，派送优先级别低B 保价快件价值高，应该最后才派送C 由近及远的派送方式会延长派送总时长D 有约定时间要求的客户提前派送
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考题 单选题如首次引导推介不成功，理财经理应根据大堂经理、现金柜员或非现金柜员登记的（　）内容，在PBMS中进行系统登记，为后续跟踪服务作准备。A 《已识别优质客户信息记录表》B 《投诉记录表》C 《优质客户异动销户记录表》D 《理财中心业绩汇总表》
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考题 多选题现金柜员识别出优质客户，但客户表示没有时间会见理财经理时，现金柜员应该进行以下操作（　）A派送网点负责人名片B派送理财经理名片与宣传资料C派送自己的名片与宣传资料D约定后续联络方式
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考题 单选题客户进入理财中心时最先接触到的人员是（）。A 网点主任B 大堂经理C 非现金柜员D 理财经理
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考题 判断题不管引导推介成功与否，大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功，还应向客户提供理财经理名片。A 对B 错
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考题 判断题大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时，应首先从移动柜员夹中取出自己的名片，双手递交给客户，并礼貌的向客户索要名片或联系方式。A 对B 错
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考题 多选题大堂经理移动服务夹可以包括（）等.A营销人员名片B产品宣传资料C客户转介卡D客户档案
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考题 单选题大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写（）A 待跟进客户信息记录表》B 已推介优质客户信息表》C 优质客户信息记录表》D 优质客户推介表》
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考题 单选题对办理现金或非现金业务的财富客户，（）应安排柜员给予最高级别的优先办理业务权力，确保财富客户无排队现象。A 网点负责人B 理财经理C 大堂经理D 营销经理
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考题 判断题现金柜员识别出一位符合“理财金账户”开户条件的客户，没有急于为客户开立“理财金账户”，而是马上将客户引荐给了理财客户经理。A 对B 错
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