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客户来电咨询“银银通”业务,业务代表查询FAQ的节点是什么?
参考答案
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考题
C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。
考题
客户至我-行办理银衍转账业务签约,在签订银衍转账业务协议外,还应填写下列哪个业务申请表?()A、《银证银期银商银衍业务申请表》B、《银衍转账业务申请表》C、《交通银行银商通系统服务协议》D、《XX证券公司客户交易结算资金交通银行银行存管协议书》
考题
银保通代理行是指具体办理“银保通”业务的营业网点,其工作职责为()。A、负责“银保通”业务的资金清算与账户核对B、负责“银保通”业务的手续费清算C、负责办理“银保通”业务的实时联网业务,包括:新保承保、犹豫期撤单、单笔代收、保单质押冻结和解冻、信息查询和修改等临柜业务D、负责“银保通”非实时联网业务的信息补录工作
考题
保险公司“银保通”业务主办行的工作职责包括()。A、负责保险公司“银保通”业务归集账户的管理B、负责“银保通”业务的资金清算和账户核对C、负责“银保通”业务的手续费清算D、负责“银保通”业务的批量代收代付业务
考题
以下哪些属于零售银行业务部职责()。A、负责“银保通”业务会计核算办法B、负责“银保通”业务个人客户的综合营销C、负责“银保通”业务的管理及推广指导工作D、负责“银保通”系统推广的技术指导
考题
单选题以下哪些属于零售银行业务部职责()。A
负责“银保通”业务会计核算办法B
负责“银保通”业务个人客户的综合营销C
负责“银保通”业务的管理及推广指导工作D
负责“银保通”系统推广的技术指导
考题
单选题531中,柜员可以通过()为客户实时查询保单情况。A
内部管理-查询-保险内部账户B
内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询C
客户信息-查询-统一视图D
内部管理-手续费分润-银保通
考题
单选题客户至我-行办理银衍转账业务签约,在签订银衍转账业务协议外,还应填写下列哪个业务申请表?()A
《银证银期银商银衍业务申请表》B
《银衍转账业务申请表》C
《交通银行银商通系统服务协议》D
《XX证券公司客户交易结算资金交通银行银行存管协议书》
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