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正确处理投诉会带来相应商机

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考题 建立企业年金条件,一是依法参加基本养老保险并履行缴费义务;二是具有相应的经济负担能力;三是已建立()。 A.集体协商机制B.政府协商机制C.社会协商机制D.利益协商机制
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考题 对企业来说,客户的投诉监管会带来很多麻烦,但客户投诉是企业提高产品与服务质量的绝好机会。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于证券经纪业务客户投诉的说法，正确的有（ ）。 A．一般客户投诉可以分为有效投诉和无效投诉两类 B．证券公司或证券公司营销人员必须对有效投诉负责，并按照相关法律 法规承担相应的责任 C．对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释 D．正确处理客户投诉，及时作出回应和调整，是证券公司与客户保持长 久关系的必然选择
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考题 电话投诉会给处理投诉带来一定的（）。A、便利B、难度C、强度D、解压
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考题 正确处理投诉的意义何在？
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考题 投诉发生后，要根据投诉内容尽量避免多人同时参与受理投诉，以免给客户带来混乱。
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考题 正确处理投诉首先应遵循的原则是（），（）。
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考题 请写出漂流瓶的玩法及所带来的商机。
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考题 以下关于客户投诉说法正确的是（）。A、不投诉的客户都是好客户B、客户投诉给企业带来了麻烦，对企业一点好处没有C、客户投诉给企业带来珍贵的信息D、企业妥善处理客户投诉，可以令客户满意
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考题 正确处理客人投诉的方法有哪些？
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考题 在客户服务过程中，总会要遇到一些客户抱怨和投诉的事件，为此很多企业管理者担心客户投诉会为公司和自己带来一些负面的影响。其实，抱怨和投诉并没有那么可怕，虽然没有蕴含商机，但也能够获得与客户再次沟通的机会。
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考题 简述正确处理客户投诉的原则。
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考题 让你创业成功，给你带来巨大收益的想法叫做（）。A、商机B、创意C、经验D、决策
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考题 工商机关对投诉、举报所涉及的违法嫌疑人作出行政处罚或不予处罚等处理决定后，应当将处理结果告知具名投诉人、举报人。（）
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考题 正确处理客户投诉可以为企业带来更多商机。
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考题 （）经营，就是要充分利用投诉的价值，充分挖掘投诉的价值，从客户投诉的经营中为企业带来财富。
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考题 投诉对于企业来说，意味着（）。A、重新获得客户忠诚的机会B、投诉是客户向企业的免费送礼，投诉客户是服务质量的免费监督人员C、增加运营成本D、帮助企业发现商机E、给客服人员增加压力
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考题 在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（）A、充分认识到正确处理好客户投诉的重要性B、把危机转化为机会C、正确处理好客户投诉D、优先解决高端客户问题
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考题 判断题在客户服务过程中，总会要遇到一些客户抱怨和投诉的事件，为此很多企业管理者担心客户投诉会为公司和自己带来一些负面的影响。其实，抱怨和投诉并没有那么可怕，虽然没有蕴含商机，但也能够获得与客户再次沟通的机会。A 对B 错
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考题 判断题正确处理投诉会带来相应商机A 对B 错
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考题 单选题休闲城市的创新投资所延伸的产业与商机包括现代农业投资基金创新所带来的商机和（）。A 生态资产投资基金创新所带来的商机B 工业资产投资基金创新所带来的商机C 旅游资产投资基金创新所带来的商机D 传统农业投资基金创新所带来的商机
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考题 单选题休闲城市的创新投资所延伸的产业与商机包括现代农业投资基金创新所带来的商机和（）。A 生态资产投资基金创新所带来的商机B 工业资产投资基金创新所带来的商机C 旅游资产投资基金创新所带来的商机
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考题 问答题请写出漂流瓶的玩法及所带来的商机。
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考题 单选题让你创业成功，给你带来巨大收益的想法叫做（）。A 商机B 创意C 经验D 决策
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考题 填空题正确处理投诉首先应遵循的原则是（），（）。
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考题 单选题在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（ ）。A 充分认识到正确处理好客户投诉的重要性B 把危机转化为机会C 正确处理好客户投诉D 优先解决高端客户问题
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考题 判断题正确处理客户投诉可以为企业带来更多商机。A 对B 错
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