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任务沟通管理能力具体包括哪几项能力?()
- A、沟通计划编制的能力
- B、信息分发的能力
- C、绩效报告的能力
- D、任务干系人管理能力
参考答案
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考题
下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工程师应具备的行为能力?()A、人际沟通能力、客户服务意识、心理学运用能力B、客户服务意识、团队合作意识、学习能力C、学习能力、压力管理能力、项目管理能力D、情绪管理能力、人际沟通能力、忍耐力
考题
()是指专业技术人员了解和掌握任务风险的来源、性质和发生规律,进而施行有效管理的能力。任务风险具有随机性、相对性、可变性等显著特征。A、任务风险管理能力B、任务成本管理能力C、任务质量管理能力D、任务沟通管理能力
考题
()是指专业技术人员根据任务沟通的目标,确定任务沟通的各项任务;根据任务沟通的时间和频率要求,安排任务沟通的任务,进一步确定保障任务沟通的资源需求和预算的管理能力。A、任务沟通管理能力B、任务成本管理能力C、任务质量管理能力D、沟通计划编制的能力
考题
单选题下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工程师应具备的行为能力?()A
人际沟通能力、客户服务意识、心理学运用能力B
客户服务意识、团队合作意识、学习能力C
学习能力、压力管理能力、项目管理能力D
情绪管理能力、人际沟通能力、忍耐力
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