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当客户快要被说服,但还是犹豫时,需要一点外力时,可以用()方法来促成成交?
- A、二选一法
- B、退让成交法
- C、试水成交法
- D、恐惧成交法
参考答案
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考题
在客户产生抗拒或异议的时候,以下哪些做法是正确的()A、当客户心存疑虑而犹豫不决时,销售顾问须了解客户的抗拒原因,进一步提供信息B、客户犹豫时,销售顾问站在销售服务店的立场,给客户施加压力要求客户立即做决定C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持,参与销售顾问与客户洽谈过程D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关,需要再次进行详细讲解或演示
考题
在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B、当您需要向客户传达信息时C、当客户与您联络而非您与客户联络时D、当您需要从客户那里获得信息时
考题
单选题当对手俯身抱你腰腿时,可以用()的方法来攻击其头部。A
砸肘B
铲腿C
顶膝
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