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营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。
- A、注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展
- B、特别注意发展与门卫和前台服务员的关系
- C、通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
- D、客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
参考答案
更多 “营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。A、注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展B、特别注意发展与门卫和前台服务员的关系C、通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目D、客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道” 相关考题
考题
下列处理客户投诉步骤排列正确的一项是()A:迅速隔离客户—安抚客户情绪—合理致歉—搜集投诉信息B:迅速隔离客户—搜集投诉信息—合理致歉—安抚客户情绪C:安抚客户情绪—搜集投诉信息—迅速隔离客户—合理致歉D:合理致歉—迅速隔离客户—安抚客户情绪—搜集投诉信息
考题
营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括()。A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
考题
以下关于理财规划师在搜集信息阶段的相关论述，正确的是( )。 ① 需要搜集的客观信息包括客户持有的资产和负债清单、年度收支表及当前保险状况等 ② 需要搜集的主观信息包括客户及其配偶的期望、恐惧感、价值观、风险态度和非财务目标等信息 ③ 需要设法帮助客户克服防范心理，建立互信关系，或以书面合同形式规定保密责任，提高信任程度 ④ 通过面对面交流，听取意见，帮助客户及其配偶识别并明确理财目标和自身的风险承受能力A.① ② ③ ④B.① ② ③C.① ② ④D.① ③ ④
考题
以下关于客户信息的主要内容表述错误的是（）。A、客户信息的搜集工作完成后一般不需要持续搜集B、竞争对手情况是指现在正为客户提供服务的、邮政企业的竞争对手情况C、客户的厂庆店庆周年庆典、新产品下线等重大项目是邮政发展业务的好时机D、关键决策人是客户内部直接或间接影响或决定销售的人
考题
以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
考题
华夏银行要求支行大力开发个人客户每月客户开发工作目标是（）A、每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户10户，POS或特惠商户1户B、每月完成300户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户5户C、每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户1户D、每月完成20户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户3户
考题
在对授信客户进行调查和分析的过程中，应（）。A、只需关注和搜集授信客户自身的信息，无需关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息B、关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险C、关注和搜集授信客户及关联客户的有关信息，无需关注和搜集集团客户的有关信息D、关注和搜集授信客户及集团客户的有关信息，无需关注和搜集关联客户的有关信息
考题
在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列哪项是正确的（）A、通过互换名片，了解客户的职务、单位、联系方式等B、通过《开户申请书》，了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等C、通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机，了解客户的身份证号、年龄、住址等信息D、以上都对
考题
单选题在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列哪项是正确的（）A
通过互换名片，了解客户的职务、单位、联系方式等B
通过《开户申请书》，了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等C
通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机，了解客户的身份证号、年龄、住址等信息D
以上都对
考题
单选题在对授信客户进行调查和分析的过程中，应（）。A
只需关注和搜集授信客户自身的信息，无需关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息B
关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险C
关注和搜集授信客户及关联客户的有关信息，无需关注和搜集集团客户的有关信息D
关注和搜集授信客户及集团客户的有关信息，无需关注和搜集关联客户的有关信息
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