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寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“您好!”、“最近身体好吗?”等用语来进行的寒暄属于()。
- A、问候型
- B、言他型
- C、夸赞型
- D、攀认型
参考答案
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考题
在公务交往中接听来电时,以下列哪些语言作为开场白不符合礼仪的要求()
A、您好!,**(公司名)**(部门名)**(姓名),请讲B、您好!**公司**部,请讲C、喂,你找谁啊D、喂,你是谁,有什么事E、您好!**(姓名),请讲
考题
在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户,通常不能明确地判断他的需求,这时的开场白,尽量使用能吸引客户注意的开场白,比如:()A、开场白:“先生您好,有什么可以帮到您的吗?”B、开场白“先生您好,最近我们推出了一些新的业务,能够减少您的通话费用,我给您介绍一下好吗?”C、开场白:递送一份资料,“先生您好,请您参阅这上边的资料,有什么问题我可以帮您解答”D、开场白:“先生您好,您需要办理什么业务?”
考题
寒暄是会客中的开场白,下列用语中的术语触景情型的是()。A、在会议室前问“早上好,开会吗?”B、在会议室前问“早上好,在忙什么呢?”C、在食堂问“吃过了吗?”D、在食堂问“好久不见,近来怎样?”
考题
寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于触景生情型的是()。A、在会议室前问“早上好,开会吗?”B、在会议室前问“早上好,在忙什么呢?”C、在食堂问“吃过了吗?”D、在食堂问“好久不见,近来怎样?”
考题
多选题寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于触景生情型的是( )。A在路上问“早晨好,上班吗?”B在食堂问“吃过了吗?”C在路上问“早晨好,节日快乐!”D在教室问“这么用功,在读书啊?”
考题
单选题寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“噢,您是人大毕业的,说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于( )。A
问候型B
言他型C
夸赞型D
攀认型
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