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寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“噢,您是人大毕业的,说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于()。
- A、问候型
- B、言他型
- C、夸赞型
- D、攀认型
参考答案
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考题
下列方式中属于可以表达对案主理解的方式是()
A.”您是不是感到……?"B.”您是不是感到……?"C.”我觉得您是在说……?"D.”我的印象是……?"E.”您是说……?"F."您这样说,我觉得……?”
考题
“您好,我是XX电信公司10000号的客服代表,工号是xx,因为您是我们尊贵的老用户,打电话给您,主要是想了解一下您对我们近期的服务是否满意。”这是开场白的一个基本模式,请问这样开场白的目的,以下说法中错误的是()。A、表明身份,让用户明白你的身份是充分可信的B、让用户明白你是如何得到他的电话号码的C、让用户感觉这次交流对他是有意义的D、这是一个模板,大家都是这样说的,没有目的
考题
寒暄是会客中的开场白,下列用语中的术语触景情型的是()。A、在会议室前问“早上好,开会吗?”B、在会议室前问“早上好,在忙什么呢?”C、在食堂问“吃过了吗?”D、在食堂问“好久不见,近来怎样?”
考题
寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于触景生情型的是()。A、在会议室前问“早上好,开会吗?”B、在会议室前问“早上好,在忙什么呢?”C、在食堂问“吃过了吗?”D、在食堂问“好久不见,近来怎样?”
考题
多选题寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于触景生情型的是( )。A在路上问“早晨好,上班吗?”B在食堂问“吃过了吗?”C在路上问“早晨好,节日快乐!”D在教室问“这么用功,在读书啊?”
考题
单选题寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“噢,您是人大毕业的,说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于( )。A
问候型B
言他型C
夸赞型D
攀认型
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