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确定拜访顾客名单时根据交通和地点的方便选择顾客,有利于节省()。
- A、空间
- B、时间
- C、内容
- D、顾客数
参考答案
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考题
以下有关推销人员的区域式组织结构的说法正确的有()。
A.有利于调动销售人员的积极性B.有利于销售人员与顾客建立长期关系C.有利于节省交通费用D.适用于类型多、技术性强的产品推销E.需要确定销售区域的大小和形状
考题
客服主管的顾客关系维系能力不包括()A、准确识别项目内的关键顾客,列出关键顾客清单;B、通过参加业委会会议、策划活动、网络、上门拜访等方式收集关键顾客相关信息,汇总信息分析获得关键顾客的基本特征;C、重点关注关键顾客,及时发觉关键顾客的需求,整合项目或分公司的资源满足其需求,打动关键顾客并使其满意公司的服务;D、使用更换合适的时间或舒适的地点,转移话题等方式灵活地向顾客传递相关信息,必要时通过获取项目其他资源和帮助来协助维护。
考题
()可以根据顾客与服务提供者的相互作用的类型和程度来决定服务产品服务地点的选择。这种相互作用的类型和程度有()方式A、顾客来找服务提供者B、服务提供者找顾客C、提供者和顾客在随手可及的范围内交易D、提供者和顾客在不同时空交易
考题
电子商务网站通常根据不同产品的类别制作不同的导航,方便顾客直接选购他们需要的产品,这体现了互联网()。A、可以实现个性化的用户体验B、购买或试用产品不受地点限制C、帮助顾客选择合适的产品和服务D、为顾客提供了更多实用方便的在线工具
考题
单选题电子商务网站通常根据不同产品的类别制作不同的导航,方便顾客直接选购他们需要的产品,这体现了互联网()。A
可以实现个性化的用户体验B
购买或试用产品不受地点限制C
帮助顾客选择合适的产品和服务D
为顾客提供了更多实用方便的在线工具
考题
多选题市场调研总体方案的设计要求()。A精确定义要调查的顾客B将逻辑上有可能与顾客满意度调研的顾客分类C列出顾客名单的正确性或建立顾客的计算机文件D检查名单的正确性和完整性
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