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多选题
回访顾客，加强与顾客的联系的有利于（）。
A

了解顾客的买后信息

B

保持和发展良好的业务关系

C

节省推销时间

D

及时收回货款

E

开发新顾客

参考答案

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解析： 暂无解析
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考题 顾客的重要需求，客服人员应在（）再次回访顾客，向顾客了解处理后的使用情况。
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考题 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）及时回访顾客抱怨：从公司任何员工接到顾客抱怨到相关人员与客户取得联系，不超出（）小时。A、1B、1.5C、3D、2
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考题 针对顾客关系的基本策略包括（）A、尊重顾客B、提供人性化服务C、加强与顾客的沟通D、维护顾客权益
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考题 回访顾客，加强与顾客的联系的有利于（）。A、了解顾客的买后信息B、保持和发展良好的业务关系C、节省推销时间D、及时收回货款E、开发新顾客
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