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下列活动属于售后服务内容的是()
- A、包装服务
- B、维修服务
- C、建立顾客档案
- D、导购
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考题
下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是( )。A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务C.介绍基金产品属于售中服务D.定期提供产品净值信息属于售后服务
考题
从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务,下列属于售后服务的是()。A:介绍证券投资信息B:客户的关系维护C:向客户提示投资产品风险D:分析与解释产品投资协议条款的内容
考题
多选题以下属于产品手册内容的是()。A尺码,颜色B数量,材质面料C图片,价格D款式,品牌E客户评价内容和售后服务维修网点
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