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信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值,对IT服务外包的发包方没有应用价值。
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考题
ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类,正确的是:()A. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
考题
下面有关服务外包说法正确的是()A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去,交给外部专业服务提供商完成的经济活动B、企业通过外包可以重组价值链,优化资源配置,降低成本,并增加企业竞争力.C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司,这属于服务流程外包D、按服务外包业务类型可将外包分为:信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包
考题
IT服务外包标准适用于()A、提供IT服务或计划提供IT服务的组织B、评价、选择IT服务提供方的服务发包方C、评价、认定IT服务提供方能力水平的第三方D、IT服务外包从业人员E、以上都适用
考题
信息技术服务外包标准适用于()。 (1)提供信息技术服务或计划提供信息技术服务的组织; (2)评价、选择信息技术服务提供方的服务发包方; (3)评价、认定信息技术服务提供方能力水平的第三方; (4)IT服务外包从业人员。A、(1)B、(1)(2)C、(1)(2)(3)D、(1)(2)(3)(4)
考题
信息技术服务外包标准包含三个层次,以下哪一个选项是不正确的?()A、信息技术服务外包通用要求B、信息技术服务外包专项规范C、信息技术服务外包从业人员能力规范D、信息技术服务外包业务规范
考题
税务部门需要部署一套面向纳税人的互联网应用系统,租用了某服务商网络、服务器及存储资源,此类信息系统运维形式可以称为()。A、应用系统外包B、基础设施外包C、技术服务外包D、桌面支持外包
考题
许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商(ASP),由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于()业务外包的方式。A、研发外包B、生产外包C、脑力资源外包D、应用服务外包
考题
单选题IT服务外包标准适用于()A
提供IT服务或计划提供IT服务的组织B
评价、选择IT服务提供方的服务发包方C
评价、认定IT服务提供方能力水平的第三方D
IT服务外包从业人员E
以上都适用
考题
单选题信息技术服务外包标准适用于()。 (1)提供信息技术服务或计划提供信息技术服务的组织; (2)讦价、选择信息技术服务提供方的服务发包方; (3)评价、认定信息技术服务提供方能力水平的第三方; (4)IT服务外包从业人员。A
(1)B
(1)(2)C
(1)(2)(3)D
(1)(2)(3)(4)
考题
单选题许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商(ASP),由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于()业务外包的方式。A
研发外包B
生产外包C
脑力资源外包D
应用服务外包
考题
单选题信息技术服务外包标准包含三个层次,以下哪一个选项是不正确的?()A
信息技术服务外包通用要求B
信息技术服务外包专项规范C
信息技术服务外包从业人员能力规范D
信息技术服务外包业务规范
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