考题
为客户引路时，应走在客户左前方一米左右处，并保持与客户步伐一致，拐弯或有楼梯台阶时，应使用手势，提醒客人“这边请”或“注意楼梯”。判断对错
考题
与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。此题为判断题(对，错)。
考题
与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。A对B错
考题
平时上下楼梯应该（）A、靠右走B、自由行走C、靠左走D、往中间行走
考题
上下楼梯时应当注意的礼仪（）。A、走指定的楼梯B、遵守“右侧通行”规则C、减少在楼梯上的停留时问D、保护服务对象
考题
与客人一起走楼梯时，符合礼仪规范的一种做法是（）A、要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧B、客人要走内侧，主人走外侧C、下楼梯时，客人在后，主人在前D、上楼梯时，客人在前，主人在后
考题
上下楼梯时幼儿都应靠楼梯的右侧走，以减少相互碰撞的机会。
考题
从礼仪规范的角度说，在走楼梯时，一般应让女士先走，但也有特殊的情况，譬如一男一女上螺旋式的楼梯，或者是比较陡峭的楼梯，而女士又穿着超短裙，那么，男士就应当先走
考题
电柜在走线的时候应该按照先接强电后接控制电，强电与控制电尽量分开，走线时应该就近接线等原则。
考题
上下楼梯时哪项是错误的？（）A、不管有多急的事情也不能奔跑B、为人带路上下楼梯时应走在前面C、与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面D、需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈
考题
上下楼梯时，服务人员应做到（）。A、减少在楼梯上的停留B、坚持“左上右下”的原则C、走专门指定的楼梯D、礼让服务对象
考题
与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
考题
在对客户进行价值分析时，我们应该做到三步走战略包括：（）A、探索B、假设C、评估D、定位
考题
客户经理的走姿应该是怎样的？（回答标题即可）
考题
疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。
考题
引导客户上楼梯时，应请客户在前，走在楼梯间右侧，下楼时客户在后，在拐弯或有台阶的地方，应提醒客户。
考题
上下楼梯时，正确的礼仪是（）。A、上下楼梯时要靠右行B、脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让C、引领客户上楼梯时．走在客户前D、引领客户下楼梯时。走在客户前后
考题
上下楼梯时应当注意的礼仪（）。A、走指定的楼梯B、遵守“右侧通行”规则C、减少在楼梯上的停留时间D、保护服务对象
考题
当客户电表“自走”不属于我们的责任时，工作人员应该怎样说？
考题
判断题引导客户上楼梯时，应请客户在前，走在楼梯间右侧，下楼时客户在后，在拐弯或有台阶的地方，应提醒客户。A
对B
错
考题
单选题上下楼梯时，正确的礼仪是（）。A
上下楼梯时要靠右行B
脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让C
引领客户上楼梯时．走在客户前D
引领客户下楼梯时。走在客户前后
考题
多选题上下楼梯时应当注意的礼仪（）。A走指定的楼梯B遵守“右侧通行”规则C减少在楼梯上的停留时问D保护服务对象
考题
单选题如果地震时你在装有电梯的高楼内工作，应该怎么办？A
进电梯B
走楼梯C
在办公桌下躲着D
跳窗户
考题
单选题坐电梯比走楼梯省时间，可为什么有的人在等电梯时非常不耐烦呢？这是因为等电梯时，人的注意力相对集中，所以越等越烦；而走楼梯时，人处于运动状态，注意力比较分散，不容易产生烦躁情绪。A
有时候走楼梯会更省时间B
走楼梯更有利于人体健康C
走楼梯时注意力不会太集中D
等电梯时人的注意力比较分散
考题
判断题上下楼梯时幼儿都应靠楼梯的右侧走，以减少相互碰撞的机会。A
对B
错
考题
判断题与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。A
对B
错
考题
判断题从礼仪规范的角度说，在走楼梯时，一般应让女士先走，但也有特殊的情况，譬如一男一女上螺旋式的楼梯，或者是比较陡峭的楼梯，而女士又穿着超短裙，那么，男士就应当先走A
对B
错