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面对面营销时，寒暄和问候的内容包括（）

  • A、工作方面：围绕名片内容，如行业、职位、前景等
  • B、交通情况：关心前往网点的时间、难度、交通工具等
  • C、家庭成员：了解其他家庭成员的现状
  • D、外貌：衣服款式或饰物（女士），领带或衣服颜色（男士）

参考答案

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考题 寒暄问候,非语言在先,语言交流在后。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 师生在校园里邂逅时,选用()招呼比较好。 A.称呼式B.寒暄式C.问候式D.握手式
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考题 在跨文化交际时需要慎用的寒暄型问候是() A.您好B.大家好C.上午好D.吃了没有
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考题 问候语有哪些内容() A.问好型B.互助型C.寒暄型D.交谈型
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考题 洗手间礼仪中,需要注意()。 A、切勿寒暄B、礼节简洁C、注意形象D、切忌问候
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考题 针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是（）A描述式寒喧B言他式寒喧C问候式寒暄D夸赞式寒暄
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考题 师生在校园里邂逅时，选用（）招呼比较好。A、称呼式B、寒暄式C、问候式D、握手式
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考题 一般来讲，开场白要包括几个部分，对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、（）、（）。
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考题 寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“您好！”、“最近身体好吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。A、问候型B、言他型C、夸赞型D、攀认型
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考题 在销售沟通中，为使信息交流更加畅通，可增加如下的“润滑剂”，如寒暄、赞赏、幽默和（）A、委婉B、迂回C、问候D、激励
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考题 销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）A、激发兴趣B、表示感谢C、重视细节D、社交礼仪
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考题 致意的方式一般有（）。A、寒暄式B、谦虚式C、问候式D、致礼式
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考题 适当的（）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。A、问候B、拥抱C、寒暄D、握手
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考题 在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。A、称呼和问候B、赞美和幽默C、寒暄和问候D、寒暄和幽默
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考题 寒暄就是问寒问暖，寒暄的方式一般有（）。A、问候式B、赞扬式C、言他式D、触景生情式E、恭维式
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考题 （）是日常交往的常用礼节，多用于见面时的问候与致意，以及告别时的致谢和祝愿的场合。A、握手B、寒暄C、敬礼D、拥抱
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考题 拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）A、对客户的寒暄和赞美B、自我介绍和问候C、介绍来访的目的D、询问客户需求E、与客户进行商务谈判
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考题 服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）
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考题 接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。A、寒暄B、迎宾及问候C、迎宾及寒暄D、介绍服务
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考题 对理财规划方案的执行和跟踪服务，说法不正确的是（）A、理财师的服务是“持续”的B、与客户接触、沟通的形式包括面对面、电话和电邮等C、通常理财规划服务的内容不应包括其他金融机构组织的讲座、联谊活动D、通常理财规划服务的内容还包括节日、生日问候
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考题 多选题面对面营销时，寒暄和问候的内容包括（）A工作方面：围绕名片内容，如行业、职位、前景等B交通情况：关心前往网点的时间、难度、交通工具等C家庭成员：了解其他家庭成员的现状D外貌：衣服款式或饰物（女士），领带或衣服颜色（男士）
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考题 单选题针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是（）A 描述式寒喧B 言他式寒喧C 问候式寒暄D 夸赞式寒暄
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考题 填空题一般来讲，开场白要包括几个部分，对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、（）、（）。
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考题 单选题在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。A 称呼和问候B 赞美和幽默C 寒暄和问候D 寒暄和幽默
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考题 单选题交谈的前提是寒暄，中国传统礼仪十分讲究寒暄。常见的寒暄方式有（　　）。A 问候式、言他式、聊天式、触景生情式B 问候式、言他式、夸赞式、触景生情式C 问候式、随机插话式、言他式、触景生情式D 问候式、倾听式、会谈式、聊天式
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考题 单选题适当的（）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。A 问候B 拥抱C 寒暄D 握手
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考题 单选题师生在校园里邂逅时，选用（）招呼比较好。A 称呼式B 寒暄式C 问候式D 握手式
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