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设立大堂经理角色,可以使客户()。

  • A、在营业网点内感到受欢迎的气氛
  • B、由专人引导前往适当的业务区
  • C、缩短等待时间,减少客户因不耐烦等候而提前离去的可能性
  • D、可被推荐去个人业务顾问处购买其他产品和服务
  • E、从大堂经理处体会到更受重视,大堂经理能够从客户角度管理网点

参考答案

更多 “设立大堂经理角色,可以使客户()。A、在营业网点内感到受欢迎的气氛B、由专人引导前往适当的业务区C、缩短等待时间,减少客户因不耐烦等候而提前离去的可能性D、可被推荐去个人业务顾问处购买其他产品和服务E、从大堂经理处体会到更受重视,大堂经理能够从客户角度管理网点” 相关考题
考题 网点现场管理的角色由( )构成。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理、个人理财顾问D、会计主管E、柜员

考题 客户教育流程的执行人是( )。A.会计主管、柜员B.大堂经理、会计主管、客户经理C.大堂经理、客户经理、柜员D.大堂经理、保安

考题 根据岗位角色清分,()负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色。A、网点负责人B、大堂经理C、大堂副理D、支行行长

考题 “实体印章交接监交人员”角色,可选配给哪个岗位?()A、高级柜员B、大堂经理C、客户经理D、产品销售经理

考题 客户教育流程的执行人是()。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、大堂经理、客户经理、柜员D、大堂经理、保安

考题 网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。

考题 ()既是第一位迎接客户的角色,也是接触客户最多的角色。A、客户经理B、支行长C、大堂经理D、柜员

考题 在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,财富管理服务签约功能需要通过()角色操作实现。A、客户经理B、财富客户经理C、营销经理D、大堂经理

考题 支行哪种权限的用户可以使用客户筛选功能()A、营业厅主任B、客户经理C、大堂经理D、支行主管

考题 “角色变化”的内容包括()。A、设立网点经理岗位B、新设个人业务顾问岗位C、设立柜员主管岗位D、将柜员分为普通柜员和高级柜员E、把大堂经理定位于角色而不是岗位

考题 大堂经理角色的职责包括()。A、引导客户B、销售推荐C、指导D、管理大堂E、解答和解决客户的问题

考题 PIDM系统中,查询角色可由()担任。A、大堂经理B、客户经理C、内控副行长D、经办柜员

考题 BoEing系统中普通用户其中客户经理和大堂经理只能使用3级用户,可关联仅具备查询功能的角色。

考题 在引导客户使用排队机时,客户对排队机菜单表示疑惑时,大堂经理应耐心的向客户解释,以使客户将来能正确取号。

考题 大堂经理是第一位迎接客户的角色,也是接触客户最多的角色。

考题 多选题“角色变化”的内容包括()。A设立网点经理岗位B新设个人业务顾问岗位C设立柜员主管岗位D将柜员分为普通柜员和高级柜员E把大堂经理定位于角色而不是岗位

考题 多选题个人业务顾问作为大堂经理的替补角色,或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括()。A在网点经理不能担任大堂经理时,接替大堂经理角色工作B在大厅繁忙时,接受网点经理指示,成为第二个大堂经理C在本岗位没有客户等待情况下,主动成为第二个大堂经理D个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理

考题 多选题PIDM系统中,查询角色可由()担任。A大堂经理B客户经理C内控副行长D经办柜员

考题 多选题大堂经理角色的职责包括()。A引导客户B销售推荐C指导D管理大堂E解答和解决客户的问题

考题 单选题普通用户即为0、1、2级用户,一般有柜员、客户经理、大堂经理等。其中客户经理和大堂经理只能使用()级用户,可关联仅具备查询功能的角色。A 0B 1C 2D 0或1

考题 判断题大堂经理是第一位迎接客户的角色,也是接触客户最多的角色。A 对B 错

考题 单选题“实体印章交接监交人员”角色,可选配给哪个岗位?()A 高级柜员B 大堂经理C 客户经理D 产品销售经理

考题 单选题根据岗位角色清分,()负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色。A 网点负责人B 大堂经理C 大堂副理D 支行行长

考题 单选题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,财富管理服务签约功能需要通过()角色操作实现。A 客户经理B 财富客户经理C 营销经理D 大堂经理

考题 单选题支行哪种权限的用户可以使用客户筛选功能()A 营业厅主任B 客户经理C 大堂经理D 支行主管

考题 判断题网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。A 对B 错

考题 单选题()既是第一位迎接客户的角色,也是接触客户最多的角色。A 客户经理B 支行长C 大堂经理D 柜员