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以下委婉地解释和说明公司规定的技巧、降低客户期望,可以采用的有()

  • A、温馨提示法
  • B、巧妙诉苦法
  • C、同一战线法
  • D、利弊分析法

参考答案

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考题 属于记忆技巧法是A、首词记忆法B、兼容C、背诵法D、提示法E、分解-联合法

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考题 拒绝的技巧()。 A、直接分析法B、巧妙转移法C、微笑打断法D、拖而不办法E、李代桃僵法

考题 为更好地判断公司财务状况,投资者可采取的报表分析方法有()。A、表间分析法B、财务比率分析法C、期间分析法D、公司间比较法

考题 ()是编写教案的基本方法。A、卡片提示法B、表格法C、案例分析法D、文字表达法

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考题 采用( ),可以分析变化的原因和性质.并预测企业未来的发展前景。A、成果分析法B、因素分析法C、水平分析法D、比率分析法

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考题 属于记忆技巧法是()A、首词记忆法B、兼容C、分解一联合法D、提示法E、背诵法

考题 客户服务团队的组织分析方法有工作分析法、决策分析法和()。A、关联分析法B、职务分析法C、关系分析法D、结果反馈法

考题 单选题属于记忆技巧法是()A 首词记忆法B 兼容C 分解一联合法D 提示法E 背诵法

考题 多选题拒绝的技巧()。A直接分析法B巧妙转移法C微笑打断法D拖而不办法E李代桃僵法

考题 多选题如果影响利润的因素未来具有不确定性,在已知概率的条件下,可以采用的利润预测方法有()A历史数据预测法B联合概率分析法C经验法D趋势分析法E期望值分析法

考题 多选题为更好地判断公司财务状况,投资者可采取的报表分析方法有()。A表间分析法B财务比率分析法C期间分析法D公司间比较法

考题 多选题开展预算执行分析,可以采用的方法有( )。A比率分析法B比较分析法C因素分析法D平衡分析法

考题 单选题有时个人客户经理可以激发客户想要去完成梦想的企图心,或者是帮客户创造梦想,可以应用技巧将利益具体化、形象化,这是()营销技巧。A 费用最小化法B 比拟描绘C 利益最大化法D 条列式说明法

考题 单选题以下不属于记忆训练方法的是(  )。A 联想法B 背诵法C 联合法D 记忆技巧法E 提示法

考题 多选题作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些()。A让客户发泄B委婉否认法C主动解决问题,承认错误D转移法

考题 单选题属于记忆技巧法是()。A 首词记忆法B 兼容C 背诵法D 提示法E 分解-联合法

考题 不定项题该公司在工作分析时采用的方法是问卷法。为了更全面地了解职位的信息,该公司还可以采用( )。A访谈法B文献分析法C要素计点法D目标管理法

考题 多选题在进行资本结构优化的决策分析中,可以采用的方法有()。A每股收益分析法B平均资本成本比较法C公司价值分析法D因素分析法