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客户办理卡片挂失业务，应主动帮忙填写单据。
参考答案
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考题
网点办理西联汇款业务时,下列操作合规的有()。
A、多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务。B、填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话。C、填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息。D、填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址。
考题
关于借记卡密码挂失，以下说法错误的是()。A.密码挂失不止付账户B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失C.密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》，凭卡片和本人有效身份证件办理D.他人代理密码挂失的，由代理人填写挂失申请书，提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理
考题
按广东农村信用社支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括（）A、客户出示汇票第二、三联B、客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）C、客户填写的《解除挂失止付通知书》D、客户填写的《特殊业务申请书》
考题
关于个人手机支付业务，下列说法正确的有（）。A、挂失或冻结状态的卡片，尚未开通手机支付功能的，不能办理“签约开通”交易B、挂失或冻结状态的卡片，手机支付功能中止，且不能办理“支付限额修改”业务C、挂失或冻结状态的卡片，可以继续办理“签约撤销”业务D、挂失或冻结状态的卡片，手机支付功能中止，待该卡解除挂失或冻结后，支付功能自动恢复
考题
单选题按广东农村信用社支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括（）A
客户出示汇票第二、三联B
客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）C
客户填写的《解除挂失止付通知书》D
客户填写的《特殊业务申请书》
考题
多选题关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）。A客户办理卡片书面挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表B客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表C信息核对表可对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果D特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查
考题
单选题网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（）。A
多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务B
填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话C
填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息D
填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址
考题
多选题以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有（）。A本业务可在农行任一网点办理B持卡人本人办理的，由持卡人填写挂失申请书，凭卡片和本人有效身份证件办理；代理挂失的，由代理人填写挂失申请书，须提供代理人和持卡人本人的有效身份证件，凭卡片办理C密码挂失不止付账户D卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理书面挂失再办理密码挂失
考题
单选题客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。A
客户办理书面挂失的日期，B
客户办理口头挂失的日期，C
客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，D
客户办理临时挂失日期。
考题
单选题按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括（）。A
客户出示汇票第二、三联B
客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）C
客户填写的《解除挂失止付通知书》D
客户填写的《特殊业务申请书》
考题
判断题客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》，挂失类型应勾选凭证挂失和密码挂失为其办理第二笔挂失业务时，直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》。（）A
对B
错
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