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下属于突发事件的是()

  • A、网点内某柜柜员因家里有事提前办理交接班
  • B、遭遇持枪抢劫
  • C、营业期间网点发生火灾
  • D、业场外或周边地区发生异常情况

参考答案

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考题 营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()A、选择位臵隐蔽B、立即报警C、力争外援D、开门到网点外力争抓住歹徒

考题 下列不属于银行营业场所突发事件的是()。A、某现金区工作人员因家中急事提前办理交接班手续B、营业场所遭遇持枪抢劫C、营业期间发生火灾D、营业场所或周边地区发生异常情况

考题 对重要空白凭证的做法正确的是()。A、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证委托其他柜员看管B、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证交由主管看管C、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁随身携带D、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁保管

考题 营业期间,营业网点如遭遇持刀(械)抢劫,营业人员应如何应对?

考题 营业期间,营业网点如发生火灾,营业人员应如何应对?

考题 因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序,破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的,临柜柜员应坚守岗位,做好现金和贵重物品的守护,要避免与滋事人员发生冲突。

考题 当营业网点发生持枪抢劫时,如犯罪分子已进入现金业务区,营业人员要尽最大可能保护自身安全,采取正当防卫手段,寻找有利时机隐秘报警;遭遇不法分子极端行为时,可多次、少量给予现金,稳住对方。

考题 以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是():A、单个营业网点受自然灾害破坏B、单个营业网点业务系统故障C、抢劫客户财产等服务突发事件D、客户在营业网点突发疾病

考题 根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。

考题 较大服务突发事件包括营业网点发生()A、寻衅滋事B、客流激增C、不合理占用银行服务资源D、抢劫客户财产

考题 ()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制A、综合网点B、综合柜员制C、综合营销团队D、综合业务人员

考题 遇客流激增情况.营业网点负责人应及时调整营业柜台,(),提高服务效率,满足客户需求。A、增设服务窗口B、关闭网点大门C、临时允许低柜办理高柜业务D、大堂经理放弃分流,可到柜员区协助办理业务

考题 以下属于重大服务突发事件的是()。A、单个营业网点受自然灾害破坏B、多个营业网点业务系统故障C、抢劫客户财产D、重大失实信息传播

考题 以下哪些情况下,柜员应将尾箱现金实物、空白重要凭证和印章自行入箱加锁,与管库员办理入库手续或置于监控下的保险柜保管()A、午间停止营业B、离开网点用餐C、营业中途离开网点D、营业终了离开网点

考题 净所制是指营业终了,柜员集体离开网点,严禁()借故在网点内滞留。A、临柜柜员B、营业经理C、网点负责人D、任何人员

考题 实行柜员制的营业网点,分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理()。A、对公、储蓄等临柜业务,保管部分印章B、对公、储蓄等临柜业务,保管全部印章

考题 问答题营业期间,营业网点如遭遇持刀(械)抢劫,营业人员应如何应对?

考题 单选题下列不属于银行营业场所突发事件的是()。A 某现金区工作人员因家中急事提前办理交接班手续B 营业场所遭遇持枪抢劫C 营业期间发生火灾D 营业场所或周边地区发生异常情况

考题 单选题对重要空白凭证的做法正确的是()。A 营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证委托其他柜员看管B 营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证交由主管看管C 营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁随身携带D 营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁保管

考题 单选题()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制A 综合网点B 综合柜员制C 综合营销团队D 综合业务人员

考题 单选题净所制是指营业终了,柜员集体离开网点,严禁()借故在网点内滞留。A 临柜柜员B 营业经理C 网点负责人D 任何人员

考题 多选题营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()A选择位臵隐蔽B立即报警C力争外援D开门到网点外力争抓住歹徒

考题 多选题以下哪些情况下,柜员应将尾箱现金实物、空白重要凭证和印章自行入箱加锁,与管库员办理入库手续或置于监控下的保险柜保管()A午间停止营业B离开网点用餐C营业中途离开网点D营业终了离开网点

考题 判断题当营业网点发生持枪抢劫时,如犯罪分子已进入现金业务区,营业人员要尽最大可能保护自身安全,采取正当防卫手段,寻找有利时机隐秘报警;遭遇不法分子极端行为时,可多次、少量给予现金,稳住对方。A 对B 错

考题 多选题下属于突发事件的是()A网点内某柜柜员因家里有事提前办理交接班B遭遇持枪抢劫C营业期间网点发生火灾D业场外或周边地区发生异常情况

考题 问答题营业期间,营业网点如发生火灾,营业人员应如何应对?

考题 判断题因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序,破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的,临柜柜员应坚守岗位,做好现金和贵重物品的守护,要避免与滋事人员发生冲突。A 对B 错