在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本是（）。A、沉没成本B、估计成本C、机会成本D、计划成本

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在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本是（）。

参考答案

考题非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多一些。下列买方掌握的信息多于卖方的市场是（）。A、家电维修市场B、药品市场C、商品市场D、保险与信用市场

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考题在员工的解聘方面，应对当事人予以辞退的情况不包括（）。A、在试用期间被证明不符合录用条件的B、轻微违反劳动纪律或者用人单位规章制度的C、严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的D、被依法追究刑事责任的

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考题客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是（）。A、客户满意度调查的策划B、利用客户数据库C、草拟问卷D、客户满意过程再评估

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考题物业管理的承接查验常用记录表格有（）。A、分项工程质量检验记录表B、工作联络登记表C、物业承接查验记录表D、隐蔽工程记录表E、物业工程质量问题统计表

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考题房屋日常养护可分为（）。A、零星养护B、零星养护和计划养护C、计划养护D、翻修

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考题（）是个人（包括自然人与法人）的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中。它分为有利的与有害的两种。A、外部性B、外在性C、市场失灵D、内在不经济

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考题按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为（）这两个层次。A、策略与运行管理、现场管理B、市场管理、现场管理C、零售管理、现场管理D、战略管理、现场管理

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考题义务消防队伍建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每年还应进行（）次的消防实战演习。A、1～2B、2～3C、3～4D、4～5

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