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业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()

  • A、业务交付测试报告
  • B、专门维护经理
  • C、服务满意度调查
  • D、业务开通交付报告

参考答案

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考题 对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。 A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》

考题 ()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。 A.业务开通B.客户交付C.业务竣工D.售后交付

考题 业务退订流程中,施工配置完成后,需由客户经理反馈客户退订完成信息。

考题 若出现未交维验收,但客户强烈要求开通业务,要求采用开通即交维模式,业务开通前完成维护资料录入,并确认业务测试通过,业务开通后()内完成交维验收A、2天B、3天C、4天D、5天

考题 开通舆情通业务,地市公司需要向省公司提交业务审批单,由集团客户部.ICT中心.信安中心共同审核通过后,由ICT中心开通业务

考题 当装维人员进入“业务开通”模块后,会看到以下哪个内容()。A、之前已处理销障的历史工单B、关于“业务开通”模块的知识介绍C、关于“业务开通”模块的日常工作分享交流D、当前可以处理的开通工单

考题 测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节点的客户确认签字工作。A、业务发起地客户工程师,B、业务领导局客户经理,C、业务发起地客户经理,D、业务涉及地客户经理。

考题 下列属于FR的业务操作的是:()A、客户经理与客户签订相关协议,填写业务登记表,营业厅受理、派单B、施工完成及系统竣工后与客户确认起租时间,并开始计费C、维护部门和外线人员根据工单要求进行施工D、竣工后通知客户并开始计费E、测量和装机人员为客户开通业务

考题 第六条装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后,应确认业务开通工单()完整性

考题 企业用户的开户,在当地电信营业厅填写业务登记单并交纳一定金额的费用后,客户经理上门调测由用户签字确认后,电信将在()小时内开通业务。A、12小时B、24小时C、48小时D、三天

考题 综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节,原则上综合验收通过,客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收,由()共同完成。A、建设单位B、客响C、网维D、政企

考题 业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改,正常情况下,业务开通后要求一周内进行综合验收,如验收不通过需要整改,要求在()个工作日内完成。A、1B、2C、3D、4

考题 集团统付WLAN业务申请开通时,需提交业务开通联系单并附带业务信息数据模板,下列不是数据模板中内容的是:()A、开通业务需配置的SSIDB、开通业务AC的ACnameC、开通业务AC的IP地址D、开通业务AP的IP地址

考题 行业手机报业务开通至少包括()、客户交付、订购信息送计费、业务归档七个处理环节。A、业务开通单提交B、业务开通单审批C、网关及平台同步D、白名单上传

考题 业务交付是指客户端业务开通作业完成后,针对客户申办的业务向客户()等的过程。A、交付业务资料B、产品介绍C、指导客户使用产品D、请客户签字确认

考题 企业直联业务受理流程包括()。A、客户经理收集客户资料:主要收集资料集中为客户业务需求、客户组网需求、客户的其他需求。B、确立牵头部门,将客户的以上需求提交相关部门进行处理。C、由网络部牵头将企业直联全部调通后,帐务中心按照商定的计费原则进行设置,完成后通知客户经理测试;计费验证成功后告之用户已经开通。D、与集团用户签定协议。

考题 ()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。A、业务开通B、客户交付C、业务竣工D、售后交付

考题 在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()签字认可。A、维护单位B、售中管控人员C、客户D、客户经理

考题 在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()认可。

考题 在售中业务开通过程中,业务交付工作包括()和售后交付两方面。A、业务开通B、客户交付C、业务竣工

考题 客户经理创建额度使用,完成业务要素、扫描放款资料和()后提交客户经理主管复核。A、录入审批意见B、连接担保信息C、录入推荐意见D、录入汇总意见

考题 在办理七天循环利业务时,若客户要求留存额度高于10万元,但低于100万元,应执行()审批程序A、由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交总行计划财务部门审批后办理B、由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交分行计划财务部门审批后办理C、由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交分行计划财务部门审批,并经分管行长审批同意后办理D、由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交分行计划财务部门审批,并经计划财务部门负责人审批同意后办理

考题 填空题在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()认可。

考题 单选题在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()签字认可。A 维护单位B 售中管控人员C 客户D 客户经理

考题 单选题()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。A 业务开通B 客户交付C 业务竣工D 售后交付

考题 单选题在售中业务开通过程中,业务交付工作包括()和售后交付两方面。A 业务开通B 客户交付C 业务竣工

考题 单选题在办理七天循环利业务时,若客户要求留存额度高于10万元,但低于100万元,应执行()审批程序A 由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交总行计划财务部门审批后办理B 由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交分行计划财务部门审批后办理C 由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交分行计划财务部门审批,并经分管行长审批同意后办理D 由经办客户经理提出详细的业务需求说明,提交分行计划财务部门审批,并经计划财务部门负责人审批同意后办理