考题
定制化IDC解决方案是面向政府及企业客户提供机楼级、机房级、机柜级等不同深度的IDC定制化建设或改造服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
考题
驾驶舱应提供用户定制的功能，以满足用户个性化、专业化的需求，主要包括（）功能。A、指标定制B、界面定制C、数据定制D、功能定制
考题
个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
考题
个人网上银行客户服务中的“网页定制”功能，为客户提供定制个性化网页的功能，包括（）等方面的定制。A、首页定制B、网页换肤C、“我的网银”定制D、更换目录显示结构E、退出页显示
考题
企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。A、"客户化定制"B、"用户化定制"C、"货主化定制"D、"个性化定制"
考题
定制营销思想产生和发展的原因是（）A、客户需求多样化B、客户价值多元化C、客户收入增加化D、客户行为个性化
考题
个性化定制产品的价值在于它能更好的满足客户的需求。
考题
一体化物流服务目标是为客户提供（）A、个性化的物流解决方案B、单一化的物流解决方案C、配送解决方案D、仓储解决方案
考题
通过（）可以让我们进一步思考及分析不同阶段、不同行业的需求特点，进而为制定适用的解决方案提供支持。A、定制化方案分析B、行业分析C、个性化需求分析D、客户规划分析
考题
定制化解决方案要注意的两个关键点是（）。A、提供解决方案时必须确保方案有明确的针对性，以符合客户业务的个性化B、将分阶段解决方案进行组合C、在制定多个方案后进行优选与评估
考题
支持为（）客户申请定制个性化卡号。A、钻石B、黑金C、白金D、黄金
考题
个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。
考题
（）是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提？A、了解客户需求B、了解业务产品C、了解相关法律D、了解我行发展战略
考题
多选题个人网上银行客户服务中的“网页定制”功能，为客户提供定制个性化网页的功能，包括（）等方面的定制。A首页定制B网页换肤C“我的网银”定制D更换目录显示结构E退出页显示
考题
单选题定制营销思想产生和发展的原因是（）A
客户需求多样化B
客户价值多元化C
客户收入增加化D
客户行为个性化
考题
判断题服务分层提供：对于中高端客户，打造适合一对一、专属化、定制化、个性化、情感交互的服务空间；对于大众客户、长尾客户，以智能化服务为主A
对B
错
考题
填空题定制化解决方案要注意的两个关键点，一是（），以符合客户业务的个性化；二是（）。
考题
判断题全权委托业务可以量身定制，满足客户个性化需求A
对B
错
考题
多选题定制化解决方案要注意的两个关键点是（）。A提供解决方案时必须确保方案有明确的针对性，以符合客户业务的个性化B将分阶段解决方案进行组合C在制定多个方案后进行优选与评估
考题
多选题财富保是指建设银行为私人银行客户提供的（）、（）、（）高端保险代理业务服务品牌。A个性化B定制化C财富化D专属化
考题
问答题客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
考题
判断题个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。A
对B
错
考题
单选题一体化物流服务目标是为客户提供（）A
个性化的物流解决方案B
单一化的物流解决方案C
配送解决方案D
仓储解决方案
考题
单选题通过（）可以让我们进一步思考及分析不同阶段、不同行业的需求特点，进而为制定适用的解决方案提供支持。A
定制化方案分析B
行业分析C
个性化需求分析D
客户规划分析
考题
填空题个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
考题
单选题企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。A
客户化定制B
用户化定制C
货主化定制D
个性化定制