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销售服务按其内容分有事务性服务、业务性服务和()。

  • A、售前服务
  • B、技术性服务
  • C、修理网点服务
  • D、售后服务

参考答案

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考题 按服务时间与销售时间的关系可将服务分为()、()和()。

考题 按销售服务对象的不同可将服务分为()和()。

考题 按投入的资源进行划分,零售服务可以分为哪两项:()A、寄存服务和送货服务B、售前服务和售后服务C、销售服务和咨询服务D、硬服务和软服务

考题 企业处理顾客的索赔要求属于()。A、单纯服务B、附属服务C、事务性服务D、便利性服务

考题 按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。

考题 销售服务的模式有()A、绿色销售服务B、e化服务C、一对一销售服务D、零干扰服务

考题 多选题销售服务的模式有()A绿色销售服务Be化服务C一对一销售服务D零干扰服务

考题 填空题物业服务企业按业务性质划分,可分为()、()、()等类型。

考题 单选题旅客与航空公司之间的买卖客运服务属于()。A 单纯服务B 附属服务C 事务性服务D 技术性服务

考题 多选题对服务终端进行有效管理,其管理的内容有()。A终端布点B环境布置C上柜管理D服务人员管理E服务内容管理F销售管理

考题 多选题领导为人们服务的内涵包括()。A政治性服务B指导性服务C管理性服务D生活性服务E事务性服务

考题 单选题企业处理顾客的索赔要求属于()。A 单纯服务B 附属服务C 事务性服务D 便利性服务

考题 单选题销售服务按其内容分有事务性服务、业务性服务和()。A 售前服务B 技术性服务C 修理网点服务D 售后服务

考题 填空题按服务时间与销售时间的关系可将服务分为()、()和()。

考题 填空题按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。

考题 填空题按销售服务对象的不同可将服务分为()和()。