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在使用推销语言时,还必须使用()用语,使客人产生良好的感觉。
- A、欢迎
- B、问候
- C、称呼
- D、礼貌
参考答案
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考题
护理操作中指导用语包括( )A.询问病人的感觉,是否达到预期效果B.解释本次操作的目的C.具体交代病人配合的方法D.使用安慰性语言及鼓励性语言E.讲解简要方法以及在操作中病人会产生的感觉
考题
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考题
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考题
问答题使用语言沟通时应注意的问题有哪些?
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