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当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时,应当采取()策略。
- A、回避
- B、迁就
- C、强制
- D、合作
参考答案
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考题
在下列()情况下使用合作策略来处理冲突效果较好。A、当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B、当处理者的目的是为了学习时C、当处理者需要融合不同人的不同观点时D、当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E、当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
考题
在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
考题
单选题当需要对重大事件做出迅速处理时,管理者宜于采取的冲突处理策略是()A
回避B
迁就C
强制D
妥协
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