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客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。

  • A、初识期
  • B、平稳期
  • C、矜持期
  • D、稳固期

参考答案

更多 “客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。A、初识期B、平稳期C、矜持期D、稳固期” 相关考题
考题 新收入准则中,关于非现金对价,以下表述中,正确的有()。 A、客户承诺的对价若非现金，应按公允价值计量，无法合理估计公允价值时，应参考所承诺商品或服务的单独售价间接计量B、若客户提供商品或服务以协助企业完成合同义务，企业应评估其是否取得该等商品或服务的控制，若是，应将该等商品或服务作为非现金对价处理C、非现金对价的公允价值因对价形式以外的原因而发生变动的，应当作为可变对价D、以上均对
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考题 新收入准则中,关于控制原则,以下表述中,正确的有()。 A、企业在其通过向客户转让已承诺的商品或服务来履行义务时(或履约过程中)确认收入B、资产转让发生于客户获得对资产控制时C、控制是指客户具有主导使用商品或服务的能力，从中获取利益，并阻止其他企业使用商品或服务并获得利益D、以上均对
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考题 商品或服务的价格决定于A．成本B．商品的价值C．市场D．供给和需求E．人力或物力的消耗
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考题 客户投诉或抱怨的原因包括()。A、商品质量不佳B、服务态度不当C、服务人员的欺诈行为D、客户对服务人员产生误会E、服务环境或安全问题引起的
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考题 商品或服务的价格决定于A.成本B.商品的价值C.市场D.供给和需求SX 商品或服务的价格决定于A.成本B.商品的价值C.市场D.供给和需求E.人力或物力的消耗
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考题 下列选项中，有关商标的论述正确的（　　） A.服务商标表明商品或服务的来源，说明该商品或服务来自何企业或何地 B.商标能把一个企业提供的商品或服务与其他企业的同一类商品或服务相区别 C.集体商标标志的是商品或服务的质量 D.证明商标反映向市场提供某种商品或服务的特定企业的声誉
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考题 客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的（）承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。A、商品B、服务C、产品和服务D、商品和服务
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考题 美誉度的形成主要依赖于（）A、企业或商品广告量的多少B、企业或商品的品质和服务水平C、企业的规模D、企业或商品的服务或品质等是否符合消费者心理需求的价值观
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考题 商品或服务的价格决定于（）。A、成本B、商品的价值C、市场D、供给和需求E、人力或物力的消耗
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考题 品牌是商品价值或服务的价值的综合体现，品牌以特定的（）作为标记。A、品牌名称B、品牌标志C、形象符号
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考题 客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益。
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考题 商标代表商品或服务的一定（），以表示该商品或服务与其他商品或服务不同。A、价值B、效果C、形象D、质量
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考题 当某企业或品牌的产品或服务的价格上调时，客户表现出的承受能力越强，那么表明客户对该企业或品牌的满意度越（）。
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考题 客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。A、 初识期B、 平稳期C、 矜持期D、 稳固期
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考题 （）是指将企业提供的商品或服务的价格与商品或服务的实际需求结构结合起来的各种价格或收费组合。A、价格结构B、价格水平C、价格标准D、价格组合
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考题 品牌是商品价值或服务的价值的综合体现，品牌以特定的（）作为标记。A、品牌名称B、品牌商标C、品牌标志D、形象符号
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考题 人员推销。它是指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务以及宣传企业的促销活动。
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考题 客户支付非现金对价的，企业应当按照转让商品或服务的公允价值确定交易价格。
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考题 网上客户的反馈信息主要分为（）。A、对产品支持和技术服务的需求B、订购商品或服务C、对商品信息的查询D、对网上产品或服务的意见
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考题 站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
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考题 单选题站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A 物流客户服务B 物流商品C 物流企业客户服务D 企业物流服务
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考题 单选题客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。A  初识期B  平稳期C  矜持期D  稳固期
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考题 单选题（）是指将企业提供的商品或服务的价格与商品或服务的实际需求结构结合起来的各种价格或收费组合。A 价格结构B 价格水平C 价格标准D 价格组合
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考题 单选题品牌是商品价值或服务的价值的综合体现，品牌以特定的（）作为标记。A 品牌名称B 品牌商标C 品牌标志D 形象符号
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考题 多选题美誉度的形成主要依赖于（）A企业或商品广告量的多少B企业或商品的品质和服务水平C企业的规模D企业或商品的服务或品质等是否符合消费者心理需求的价值观
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考题 单选题商品或服务的价格决定于（　　）。A 成本B 商品的价值C 市场D 供给和需求E 人力或物力的消耗
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考题 判断题人员推销。它是指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务以及宣传企业的促销活动。A 对B 错
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考题 判断题客户支付非现金对价的，企业应当按照转让商品或服务的公允价值确定交易价格。A 对B 错
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