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BPR以提高客户满意度为核心，客户需求是企业实施BPR的根本动力。
参考答案
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考题
● 为保证成功实施 BPR 项目，下列说法正确的是（59） 。（59）A．企业人员不一定参与到重组的具体工作中B．要保证 BPR 项目在启动时就建立起有效的领导机制C．只需要重要的企业员工对 BPR 项目的理解和参与D．对无法衡量的部分，BPR 实施中尽量包括进来
考题
试题二 论工作流管理技术在 BPR中的应用BPR（Business Process Reengineering）是指对企业的业务过程进行重新思考和再设计，以降低企业成本，提高企业性能。而工作流管理作为一种能够有效控制和协调复杂活动的执行，以及人与应用软件之间交互的信息技术手段，目前已经成为实施 BPR 时最广泛采用的技术之一。请围绕“工作流管理技术在 BPR中的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1．概要叙述你参与分析和开发的 BPR 项目以及你所担任的主要工作。2．详细论述你参与分析和开发的 BPR 项目的主要实施步骤，以及工作流管理技术在实施过程中的具体应用3．分析并讨论该 BPR 项目的实施效果，并进行评价（是否达到了该 BPR 项目的基本要求）
考题
BPR的特征包括()。
A.以顾客为导向，为顾客创造更多的价值B.以产品为导向，提高服务质量C.BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思，并进行彻底的再设计D.BPR的目标是改进企业绩效
考题
为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是（ ）。A：企业人员不一定参与到重构的具体工作中
B：要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制
C：只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与
D：对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来
考题
业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR） 是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的(请作答此空)改造,BPR 过程通常以( )为中心。A.增量式
B.根本性
C.迭代式
D.保守式
考题
业务流程重构（BPR）注重结果的同时，更注重流程的实现，所以 BPR 需要遵循一定的原则， （ ） 不属于 BPR 遵循的原则。A.以流程为中心的原则
B.团队管理原则
C.以客户为导向的原则
D.风险最小化原则
考题
为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是 （ ） 。A. 企业人员不一定参与到重组的具体工作中
B. 要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制
C. 只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与
D. 对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来
考题
BPR的特征包括（）。A、以顾客为导向，为顾客创造更多的价值B、以产品为导向，提高服务质量C、BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思，并进行彻底的再设计D、BPR的目标是改进企业绩效
考题
单选题为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是（）A
企业人员不一定参与到重组的具体工作中B
要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C
只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D
对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来
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