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剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪,使客户管理保持动态性,这符合客户关系管理的()原则。
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考题
对原始统计资料的要求是A.及时收集完整.准确的资料B.综合资料C.计算分析资料,剔除不合格资料D.设计.收集资料,整理资料,分析资料E.完整.准确.及时,要有适当的数量.代表性和对比条件
考题
个险新契约管理环节流程的控制目标为()。A、保证新单投保资料的录入和保单信息真实、准确、完整B、保证投保资料被妥善的归档、传递C、联系方式D、保证错单的及时退回给客户进行补充更正E、保证客户能有效识别防范洗钱风险
考题
客户的情况会不断发生变化,所以客户的资料也要不断地加以更新,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,这种客户管理的原则是()。A、突出重点原则B、动态管理原则C、灵活运用原则D、专人负责原则
考题
5000元以下案件的处理时效是什么?()A、剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在5天完成B、剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在6天完成C、剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在1周完成D、剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在2周完成
考题
无纸化办贷中,影像资料的补充操作描述正确的是()A、已经过的环节若需要补充业务影像资料(新增影像资料),相关处理人可进入影像加载模块补充上传影像资料。B、已经过的环节若影像资料上传错误,需要替换或删除,则由主流程当前处理人进入影像资料流程影像授权模块,对已经过环节处理人进行授权,被授权人进入影像资料影像加载模块将错误影像数据删除,如需替换则重新上传加载。C、若业务流程已发送至审查环节,原则上不允许删除流程中已申报的影像资料。D、对影像资料需要补充、删除的一般按照“谁的环节谁处理”原则进行相应操作。
考题
多选题无纸化办贷中,影像资料的补充操作描述正确的是()A已经过的环节若需要补充业务影像资料(新增影像资料),相关处理人可进入影像加载模块补充上传影像资料。B已经过的环节若影像资料上传错误,需要替换或删除,则由主流程当前处理人进入影像资料流程影像授权模块,对已经过环节处理人进行授权,被授权人进入影像资料影像加载模块将错误影像数据删除,如需替换则重新上传加载。C若业务流程已发送至审查环节,原则上不允许删除流程中已申报的影像资料。D对影像资料需要补充、删除的一般按照“谁的环节谁处理”原则进行相应操作。
考题
单选题随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的()。A
动态管理原则B
重点管理原则C
灵活管理原则D
专人管理原则
考题
单选题对原始统计资料的要求是()。A
及时收集完整、准确的资料B
综合资料C
计算分析资料,剔除不合格资料D
设计、收集资料,整理资料,分析资料E
完整、准确、及时,要有适当的数量、代表性和对比条件
考题
单选题客户的情况会不断发生变化,所以客户的资料也要不断地加以更新,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,这种客户管理的原则是()。A
突出重点原则B
动态管理原则C
灵活运用原则D
专人负责原则
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