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单选题
客户的情况会不断发生变化,所以客户的资料也要不断地加以更新,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,这种客户管理的原则是()。
A
突出重点原则
B
动态管理原则
C
灵活运用原则
D
专人负责原则
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考题
客户的情况会不断发生变化,所以客户的资料也要不断地加以更新,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,这种客户管理的原则是()。A、突出重点原则B、动态管理原则C、灵活运用原则D、专人负责原则
考题
银行柜员发现客户身份证件或身份证明文件已经过期,应()。A、立刻终止与客户的业务关系B、通知客户更新身份资料C、如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,中止办理新业务D、完整留存通知客户更新资料的工作记录
考题
多选题银行柜员发现客户身份证件或身份证明文件已经过期,应()。A立刻终止与客户的业务关系B通知客户更新身份资料C如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,中止办理新业务D完整留存通知客户更新资料的工作记录
考题
单选题随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的()。A
动态管理原则B
重点管理原则C
灵活管理原则D
专人管理原则
考题
单选题要求客户资料应不断加以调整,及时补充新的资料,保持动态性,是指客户管理的()原则。A
动态管理B
突出重点C
灵活运用D
专人负责
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